EdvardGrey, да у нас наверно все такие авиаперевозчики, да и во всем мире. У меня первая супруга из штатов летела по осени не помню уже в каком году, так чемодан с теплыми вещами куда то улетел в другую сторону. Маленько ошалела в октябре.
Lana69, брать с собой скучно, так то обычная логистическая накладка, девчонки просто должны быстрее соображать. Хорошо, не погрузили, как мы можем решить проблему и предложить пассажиру. Спросить готов ли пассажир доплатить, потерять в стоимости если предложим другой продукт и пр.
Вот хотел спросить уважаемое сообщество. Вчера в полете не выдали ранее оплаченный сэндвич, написать в тех. поддержку это занудство и нищебродство или правильно сделал?)