Алго переход из открытия в финам (обзор)
Что можно сказать про брокера.
1. Персональный менеджер в открытии и в финаме, это две разные стороны. В открытии, я всячески старался избегать общения с персональным менеджером, т.к. это просто нервотрепание, она никогда ничего не знает, трубку не берет и т.д., правда она для меня согласовала в открытии услугу пониженно ГО, за что ей конечно большое спасибо.
В финаме, персональный менеджер, более компетентен, а если что-то и не знает, то старается узнать, разобраться, и всячески учавствует в общении. Даже если я обращаюсь ни к нему, а через поддержку, он узнает об обращении и пытается, помочь. Вообщем конечно так удобнее работать, т.к. есть человек, который ведет твои проблемы, и не надо по сто раз объяснять одно и тоже, разным людям в поддержке. За это плюс финаму.
2. Тех поддержка. примерно одинаково.
В открытии, например я узнавал, про их сервера, куда они делись и как сделать подключение с 2-х квиков к одному серверу, Потрачено целый день на переписку — в итоге узнал, что настроить и сделать это можно, что-то надо где-то подключить, чтобы не выдавало сообщение «вы уже в системе», но до более детального решения вопроса, мы так и не дошли, т.к. мне это просто надоело. Т.к. я целый день обьяснял, что я от них хочу, а они мне про субсчета писали.
(
Читать дальше )