user_sirius, мне кажется, что все должно работать идеально. Но в жизни так не выходит. Всегда что-то где-то глючит. 
У всех такое бывает, уверен, что и Вас — тоже. И у любого брокера — тоже. Никуда от этого не денешься. 

Полагаю вас хотят идентифицировать в соответствии с федеральным законом 115-ФЗ, это обязательная процедура, вам её не избежать.

Если вы тот кто на самом деле — все будет хорошо, если используете чужие персональные данные — можете забыть о своих деньгах в банке ВТБ.

Аналогично, один раз перевёл на счёт деньги и хотел дальше транзитом отправить. Теперь ждут меня в офис, в который идти нет желания.
Так в итоге решил вообще ими больше не пользоваться

SergeyJu, вам не кажется, что такого быть не должно? Неудобство, которое случилось с кем-то в прошлом, не должно служить оправданием для того, чтобы остальные также продолжали получать неудобства.

У моей жены была похожая проблема с Альфой. Пришлось ехать в Тверь, там оказался ближайший к нам офис. 

Много лет в втб, лучшего брокера нет.

Так может мошенник, вот докажите что не мошенник тогда. А как доказывать тайна. Говорю киви банк это начало.

Небо посылает испытания Достойным.  Руками недостойных.

Alexide, дело не в возникших ошибках, а в нежелании их исправлять. Такое ощущение, что служба поддержки ВТБ устроила итальянскую забастовку.

nekto, в банковский ВТБ онлайн я также не могу зайти, тоже СМС не шлёт.

Думаю что, при любом переезде всегда есть какие-то косяки и проблемы. Один раз посетите офис ВТБ и все проблемы решите.

Попробуйте в ВТБ Онлайн (банковский) поменять номер телефона. У них какие-то проблемы, если он разнится с тем, что Вам завели при переходе из Открытие.
Во всяком случае, у меня были похожие проблемы.

Mantis, не уверен, что после замены браузера начнут приходить СМС. Приложение и web-версия не писали, что что-то некорректно, они пишут, что код должен прийти. Другие брокеры и банки шлют без проблем.

Специально установил тот браузер, который вы советовали. как и ожидал, это не помогло.

Вроде сертификат безопасности нужен в браузере и в телефоне. Попробуйте Яндекс.Браузер — там уже этот сертификат есть.