Игорь ПМ, У нас был WB закрыт длительное время, клиенты не могли забрать свои заказы, хотя они и были доставлены. В WB за отказ списывали некоторую сумму (а-ля опционную премию), даже если товар был изначально бракованным и оформлялся возврат. Всякую мелочевку заказывал в OZON-е, возвраты делал пару раз, средства возвращали.
Не являюсь постоянным клиентом пунктов выдачи, но иногда пользуюсь