В прошлую торговую сессию на СПб бирже можно было продавать (имеющееся), но нельзя было покупать.
Сегодня уже по выставляемым заявкам на продажу Квик пишет «Вам запрещены операции с инструментом ХХХ_spb». В таблице Транзакций еще и пишет «Транзакция не прошла проверку лимитов сервера QUIK». В личном кабинете по всем бумагам блеклые кнопки на покупку/продажу.
И ведь ни одна ссука не удосужилась оповестить клиентов, что они вообще не собираются давать торговать бумагами СПб биржи, и когда дадут и что.
100 баксов зависло с утра в перемещении между площадками/секциями внутри счета.
Поддержка по телефону — отсутствует. В чате в приложении — также ноль ответов.
Они на Украину все что-ли уехали повоевать?

Ситуация:
Я выставил в Квике заявку тэйк-профит на продажу некоего ко-ва акций (СПб биржа, но уверен это не имеет значения) с параметрами: «Отступ от min 0», «Защитный спред 0».
Насколько я понял справку по Quik это означает, что дойдя до установленной цены тейк-профит (например 5$), должна быть выставлена лимитная заявка на продажу ровно по цене 5$ (ни цента больше, ни цента меньше). Будет ли за тем исполнена эта заявка — вопрос другой, но цена лимитной заявки на продажу не может быть меньше 5$. Если бы значения отступа и защитного спреда были отличными от 0, то да, цена могла бы быть где угодно. Но поэтому я специально и выставил их равными 0.
Однако, по факту срабатывания заявки тэйк-профит была выставлена и исполнена лимитная заявка на продажу по цене на 15% меньше, чем выставленная заявка тэйк-профит.
Я составил претензию, приложив соответствующие скриншоты, и отправил 26 марта на clients@OPEN.RU. Не прошло и полгода, и 10 апреля (15 дней спустя) я наконец-то получил пышащий интеллектом ответ от некоей «Гульнара Жамалова Старший специалист отдела клиентского обслуживания №3»:


Если я не прав, то просьба подробно ткнуть где в каком конкретном месте инструкции Квик я что-то неправильно понял. Ну или наоборот.

Цена вопроса в данном случае копеечная, это была пробная сделка с пенни-сток с целью понять чего можно словить через СПб биржу. Но вопрос в данном случае принципиальный. Ведь если бы цена была на существенную сумму, то прокинули бы на 15% точно так же.
Я уже пришел к тому, что СПб биржа работает по принципу кухни (то ли без вывода на рынок заявок клиента, то-ли выводя когда ей захочется), рисует какие-то фиктивные свечи на графиках в 01:45 МСК объемом 2-4 акции. Но стоп/тэйк-профит заявки это ведь прерогатива строго брокера, это ведь Открытие (в моем случае) хранит их у себя на сервере и там они срабатывают и выставляются в виде лимитных заявок.

Я просто фигею с цирка под названием «Санкт-Петербургская биржа». Полное ощущение, что происходящие на графике и в стакане Квика не имеет никакого отношения к тому, что пытается продать/купить клиент СПб биржи, подключенный через российского брокера.

Я 14 минут ждал исполнения супер-мега-заявки (лимитная по 0,58) на 10 лотов общей стоимостью 5,8$ (!!!) в ситуации, когда в стакане количество заявок на продажу в разы превышало кол-во заявок на покупку. Причем эти 10 лотов были закрыты 2 сделками: одна на 7 штук и через 30сек еще 3 шт.

А какие красивые эти 4 зеленые свечки на 1,4. Многие встречались с ситуацией, когда стоп-лосс/тэйк профит заявки (даже с нулевым отступом) не продавали/не покупали на спайках. Свеча их прорезала а трейдер наблюдал только оставшиеся не исполненными заявки от активированных стоп-заявок. Но СПб биржа пошла дальше: ни одна из выставленных заранее тэйк-профит заявок не была даже активирована ни одной из 4-х озорных зеленых свечек.

( Читать дальше )

06.11.2019 18:06:02 я выставил лимитную заявку на покупку 1 лота (1шт.) акции Uber Technologies, Inc. (UBER_SPB) по цене 27,09 USD.
Окно уведомлений QUIK сообщило мне, что заявка успешно зарегистрирована. Строка с заявкой появилась в таблице заявок.
В момент выставления в стакане стояло несколько сот заявок на продажу по этой же цене. Ожидая увидеть тут же исполнение заявки я… с удивлением наблюдал, как провисев 3-4 сек., моя заявка спустилась вниз в стакане на 2-3 строки. А дальше пошли вообще чудеса. Моя заявка начала отражаться в стакане в числе заявок на ПРОДАЖУ, несколькими строками выше границы раздела заявок на продажу и покупку в стакане. И даже цена сделок на графике уходила ниже цены моей заявки. Минуты 3 я наблюдал этот бред, когда моя заявка в гуляла вверх/вниз из розовой в зеленую области стакана. В итоге моя заявка так и не исполнилась, а цена на графике ушла выше.

Вот один из моментов «хождения» на скриншоте (голубая линия на графике — моя заявка): моя заявка на покупку по 27,09  висит в стакане среди 500 заявок на продажу и на графике уже проходят сделки по цене 27,05.

( Читать дальше )

Уже второй раз вижу в Квике такую картинку по зарубежным акциям, торгуемым на СПб бирже. Не просто какая-то свечка вегетарианского стопосъема. А свечка, уходящая в НОЛЬ. Я обращаю внимание: СПб биржа на полном серьезе сообщает нам, что были покупатели, которые продавали акции за 0$, и были покупатели, которые покупали акции за за 0$.


Разумеется нигде больше цена ниже 34$ не уходила.


( Читать дальше )