Всем привет!

Сегодня для кого-то, возможно, не секрет, что в России продолжается экономический кризис.
Меня заинтересовало, как в таких непростых условиях справляется малый и средний бизнес. Учитывая, что уровень автоматизации в этом секторе по-прежнему невысок, возникает закономерный вопрос: стоит ли вообще наращивать автоматизацию в кризисное время, или, напротив, лучше временно отказаться от внедрения новых технологий и продолжать всё делать вручную, чтобы не усложнять себе задачу? Возможно ответ не совсем однозначный.

Попробуем разобраться в этом вопросе в рамках данной статьи. В этой статье я не буду рассматривать кейсы с ИИ, об этом я напишу в отдельной статье.

Автоматизация

Автоматизация — понятие широкое. В этой статье под ней будем понимать внедрение скриптов, интеграций, RPA-роботов и других цифровых решений в бизнес-процессы. Главная цель — высвободить ресурсы за счет ускорения рутинных операций, снижения количества ошибок и сокращения ручных перепроверок.

Автоматизация в кризис: расход или инвестиция

В условиях экономического кризиса и растущей конкуренции предприятия вынуждены искать новые способы оптимизации расходов. Автоматизация бизнес-процессов становится не просто удобным инструментом, а необходимым условием выживания компаний в сложной экономической ситуации.

Рутинные операции, которые ранее выполнялись вручную, сегодня превращаются в серьезное бремя для бизнеса, отвлекая ценные человеческие ресурсы и замедляя производственные процессы. Особенно остро эта проблема стоит для малого и среднего бизнеса, где каждый сотрудник должен работать максимально эффективно.

Проблема, которую нужно было решить

Компания столкнулась с трудоемкой задачей: каждый день сотрудникам требовалось обрабатывать данные из более чем 100 файлов, чтобы заполнить Excel-таблицу построчно. Процесс выглядел так: