Новости рынков | Авито создаёт ИИ-ассистента Ави за ₽500 млн и планирует инвестировать в генеративный ИИ ₽12 млрд до 2028 года — Ъ

Крупнейший российский классифайд «Авито» разрабатывает собственного ИИ-ассистента под названием «Ави». Он будет помогать пользователям искать товары и услуги в формате живого диалога. Компания уже подала заявку на регистрацию товарного знака в Роспатент, а запуск ассистента во всех вертикалях платформы планируется в 2025 году. По данным источников, близких к компании, инвестиции в создание технологии могут составлять около 500 млн руб.

ИИ-ассистент построен на базе большой языковой модели и станет «персональным консультантом». Он будет уточнять цели поиска, помогать выбирать параметры товара, объяснять различия между предложениями и рекомендовать оптимальные варианты. Сейчас на платформе уже работает система рекомендаций на ИИ, но «Ави» должен вывести взаимодействие с пользователем на новый уровень — сделать поиск более быстрым и похожим на консультацию с продавцом.

До 2028 года «Авито» планирует вложить в генеративный ИИ около 12 млрд руб. и рассчитывает заработать на внедрении новых технологий более 21 млрд руб.

Тренд на создание специализированных ИИ-ассистентов поддерживают и другие игроки. Wildberries уже тестирует собственного ассистента, а ранее внедрила инструмент генерации описаний карточек товаров. Ozon и VK воздержались от комментариев. В экосистеме «Яндекса» ИИ помогает выбирать товары в «Яндекс Маркете», а ассистент «Алиса» уже умеет подбирать предложения в сложных категориях. Недавно компания представила и «агента низкой цены», который находит товар дешевле.

Эксперты отмечают, что развитие таких решений — логичный этап, так как пользователи постепенно переходят от поиска по фильтрам к естественному языку. Это повышает вовлечённость покупателей и помогает платформам собирать больше контекста о поведении пользователей. В то же время эксперты указывают на потенциальный риск для «Авито»: если компания решит ограничить доступ внешних ИИ-агентов на свою платформу, поисковая выдача товаров «Авито» в сторонних сервисах может ухудшиться.

Специалисты считают, что внедрение ассистентов в узкой нише — более быстрый и эффективный путь монетизации ИИ, так как сфокусированные решения дают результат быстрее и напрямую влияют на продажи.



Источник: www.kommersant.ru/doc/8162505?from=doc_lk