В течение первой половины 2022 года мы сосредоточились на обеспечении операционной стабильности бизнеса, включая процессы адаптации логистики и ассортимента. Мы также инвестировали в цены на социально значимые товары для того чтобы компенсировать ускорение инфляции, что наряду с сокращением бонусов от поставщиков привело к незначительному снижению коммерческой рентабельности. В то же время это было компенсировано положительным эффектом операционного рычага и успешными мерами по контролю затрат. В результате во II квартале мы достигли исключительно высокого уровня рентабельности и создали устойчивую базу для дальнейших инвестиций как в цены, так и в будущий рост.

• Чистая прибыль выросла по итогам полугодия на 20,4%, до 30,5 млрд рублей, во II квартале рост составил 57,7%, до 25,4 млрд рублей
• Выручка X5 Group во II квартале выросла на 18,6%, до 647,9 млрд рублей по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, в I полугодии рост составил 18,8%, выручка – более 1,25 трлн рублей
• Рентабельность EBITDA во II квартале составила 9,5%, а по итогам полугодия 8,3%. EBITDA во II квартале выросла на 39,7%, до 61,5 млрд рублей, по итогам I полугодия рост составил 30,8%, до 103,4 млрд рублей
• Показатель чистый долг/ EBITDA на 30 июня 2022 года составил 1,11x (до применения МСФО (IFRS) 16)

Теперь заказать продукты из «Пятёрочки» или «Перекрёстка» можно не только в приложениях торговых сетей, но и непосредственно на онлайн-платформах агрегаторов. Сотрудничество позволит повысить доступность экспресс-доставки для клиентов и нарастить объёмы онлайн-бизнеса компании.

С 1 августа заказы из магазинов «Пятёрочка» и «Перекрёсток» на онлайн-ресурсах партнёров доступны для жителей Москвы и Санкт-Петербурга. Сотрудничество предусматривает поэтапное подключение магазинов: на время пилота доставка осуществляется из нескольких десятков магазинов, после интеграции IT-систем охват будет увеличен до нескольких тысяч магазинов с расширением географии доставки на Московскую и Ленинградскую области, а с сентября и на другие города.  

С момента запуска экспресс-доставки в феврале 2020 года Х5 стремилась предоставлять покупателям лучший цифровой сервис по заказу продуктов и товаров из наших магазинов. Мы активно инвестировали в развитие собственной инфраструктуры и выстраивали устойчивые каналы коммуникации с клиентом, наращивая географию присутствия и повышая качество сервиса. По состоянию на 30 июня 2022 года услуга экспресс-доставки была доступна из 1718 магазинов, а также из 45 дарксторов в 54 регионах.

Теперь можно копить и использовать полученные при покупках баллы в магазинах любой из двух торговых сетей по всей России. 

В будущем мы планируем подключить к «X5 Клубу» и другие бизнесы Группы – онлайн-гипермаркет Vprok ru Перекрёсток, Много Лосося, Food ru и другие, чтобы сформировать лучшие условия для всех наших клиентов. Помимо этого, в планах расширять набор сервисов в «X5 Клубе» за счет партнерств с другими компаниями.

На старте участия в «Х5 Клубе» за каждую покупку начисляется 0,5% кэшбека от суммы чека, а пользователь теперь видит количество накопленных баллов со всех покупок вне зависимости от сети. Постепенно будут появляться новые уровни участников программы: активные пользователи смогут получать повышенные проценты начисления баллов.

В период обновления системы процессинга с марта по июль 2022 года все баллы за покупки накапливались и сохранялись на счетах покупателей: компания продлила срок действия накопленных ранее баллов и делает доступными для списания баллы за период, когда происходил переход на новый процессинг. Сегодня на новую платформу уже переведены все магазины «Пятёрочка» и «Перекрёсток». 

Подробнее на сайте www.x5.ru/ru/news/x5-obnovlyaet-programmu-loyalnosti-pyatyorochki-i-perekryostka-pod-nazvaniem-h5-klub/

Сегодня мы опубликовали операционные результаты X5 за II квартал и I полугодие, рассказываем подробности:

1. Чистая выручка за II квартал выросла на 18,6% (по сравнению с аналогичным периодом 2021 года), до 647,3 млрд рублей, за I полугодие рост составил 18,8% — выручка более 1,25 трлн рублей. При этом сопоставимые продажи (LFL) выросли на 11,7% (и по кварталу, и по полугодию). В магазинах X5 за полгода совершено почти 3 млрд покупок, что на 8,8% больше, чем в первом полугодии 2021
2. За квартал добавили 300 магазинов (с учетом закрытий), из них 238 магазинов формата «у дома», 3 супермаркета и 64 жестких дискаунтера. 2 гипермаркета и 3 «темные» кухни были закрыты.
3. Всего на 30 июня 2022 г. под управлением X5 было 153 «Чижика», и мы планируем во втором полугодии ускорить открытия.
4. Рост выручки цифровых бизнесов X5 Group во II квартале составил 38,4% год к году, чистая выручка – 14,7 млрд рублей. Мы продолжаем развивать сервис экспресс-доставки из магазинов «Пятёрочка» и супермаркетов «Перекрёсток». По состоянию на 30 июня, услуга экспресс-доставки была доступна из 1 718 магазинов (1 007 магазинов «Пятёрочка», 711 супермаркетов «Перекрёсток»), а также из 45 дарксторов в 54 регионах.
5. Количество заказов Vprok.ru Перекресток увеличилось на 28%, до 1,3 млн. Количество выданных посылок 5Post достигло 5 млн во II квартале, при этом количество пунктов выдачи составило более 23 тыс., включая 5 тысяч постаматов.
6. X5 продолжает фокусироваться на укреплении своих позиций в ключевых регионах деятельности и расширении своего присутствия и доли рынка органически, а также за счет тактических сделок M&A
7. По состоянию на 30 июня 2022 года более 10 тысяч касс самообслуживания в магазинах торговой сети «Пятерочка» подключены к Системе быстрых платежей (СБП), которая позволяет покупателям использовать мобильный телефон для оплаты покупок и способствует повышению удобства и лояльности

Полный отчет доступен на нашем сайте https://www.x5.ru/ru/news/x5-obyavlyaet-o-roste-chistoj-vyruchki-na-186/

Компания объявляет об открытии в Уфе распределительного центра торговой сети «Чижик», а также о начале работы в Башкортостане первых «жёстких дискаунтеров» этой сети. В пятницу открылись три магазина «Чижик» в Уфе, а также один торговый объект в Иглино. До конца июля в Башкортостане начнут работу ещё восемь магазинов, а до конца года в регионе планируется открыть 40 «жёстких дискаунтеров».

Общая площадь распределительного центра составляет 8 тысяч квадратных метров. На сегодняшний день на комплекс поступает продукция от более чем 200 компаний-партнёров торговой сети. Мощности РЦ позволяют обслуживать 120 магазинов, однако в будущем объект может быть расширен для обеспечения товарами 250 торговых точек.

Сейчас «Чижик» уже присутствует в Москве и Московской области, а также в Башкортостане, Тверской, Тульской, Владимирской, Нижегородской, Воронежской и Липецкой областях. В 2021 году сеть открыла 72 магазина


«Пятёрочка Доставка» запустилась в еще 5 городах

1. «Vprok ru Перекрёсток» запустил онлайн-магазин косметики. Он работает как отдельный корнер на сайте и в мобильном приложении сервиса, в ассортименте — 14 тысяч позиций, включая профессиональную декоративную и уходовую косметику. В планах до конца года расширить линейку отечественных брендов. 
2. Экспресс-доставка из «Пятёрочки» теперь доступна еще в 8 городах: Курске, Липецке, Пскове, Великом Новгороде, Анапе, Новороссийске, Нижнекамске и Альметьевске. Оформить заказ можно в приложении «Пятёрочка Доставка», покупку доставят в течение 45 минут.
3. 5Post начинает доставлять ювелирные изделия. Это возможно после включения компании в госреестр юрлиц, осуществляющих операции с драгметаллами. Сейчас 5Post ведёт переговоры с несколькими крупными ювелирными сетями и открыта для подключения новых партнёров. Украшения будут доставлять во все регионы работы сервиса (3100 населенных пункта)
4. «Пятёрочка» запустила сайт для потенциальных франчайзи сети, на котором можно задать интересующий вопрос или оставить заявку. На сегодняшний день предприниматели приобрели франшизу «Пятёрочки» уже более 200 раз.

Подробности и все свежие новости о деятельности компании всегда доступны в телеграм-канале Новости X5 Group.

Что случилось?

В марте мы объявили о переводе наших программ лояльности на платформу российской разработки для усиления надежности системы, в том числе в части защиты данных клиентов. На время проведения технических работ некоторый функционал карт лояльности был недоступен. 

Сейчас в тестовом режиме система работает уже более чем в 1500 магазинах «Пятёрочка» в Москве и области. Пилот в столичном регионе завершен и далее к новому процессингу будут поэтапно подключены магазины «Пятёрочка» во всех регионах присутствия, в июле тестирование начнётся в супермаркетах «Перекрёсток».

Нужно ли покупателю снова как-то активировать карту?

Для возобновления пользования программой лояльности клиентам «Пятёрочки» не нужно предпринимать дополнительных действий. Все действующие «Выручай-карты» продолжат работу в обычном режиме. Клиентам в подключенных магазинах уже доступно списание и начисление баллов по пластиковым «Выручай-картам». По-прежнему с помощью карты лояльности во всех магазинах торговой сети можно начислять баллы за покупки, получить скидку при предъявлении карты на товары с промо-ценниками. Всем, кто совершал покупки в период перехода на новый процессинг, уже начислены баллы на карты лояльности.  

Мы постоянно совершенствуем наши магазины, чтобы они были и оптимальны с точки зрения бизнес-показателей, и максимально удобными и комфортными для покупателей. Сегодня хотим рассказать вам о некоторых технологиях, которые уже работают в «Пятёрочках» и «Перекрёстках».

1. Мониторинг трафика в магазинах

Эта система отслеживает перемещение покупателей по всему торговому залу и составляет «тепловые карты», которые помогают нам оценить самые популярные маршруты внутри магазина, менять выкладку и переставлять стеллажи

2. Прогнозирование очередей

Нейросеть на основе количества покупателей и данных по чекам прогнозирует скопление людей на оплате и заранее оповещает персонал о необходимости открыть дополнительную кассу

3. Оплата «взглядом»

В более 300 «Перекрёстках» на кассах самообслуживания доступна технология «Оплата одним взглядом», которая позволяет не использовать банковскую карту, если заранее подключить опцию в приложении «Сбербанка»

4. Покупки без очередей через приложение

X5 Group и финский холдинг SOK RETAIL INT. OY, ранее заявивший о прекращении торговой деятельности на территории России, договорились о приобретении X5 компании, которая управляет бизнесом супермаркетов (15 торговых объектов), работавших под брендом PRISMA в Санкт-Петербурге, а также кулинарным цехом.

Вчера (15 июня) мы получили соответствующее одобрение от Федеральной антимонопольной службы (ФАС) России.

В рамках сделки под управление X5 переходят права и обязательства юридического лица (за исключением прав на товарные знаки Prisma), которое ранее осуществляло операционную деятельность торговой сети Prisma в Санкт-Петербурге, состоящей из 15 магазинов. Работа супермаркетов возобновится до середины июля после завершения необходимых юридических действий, минимального ребрендинга, а также заполнения магазинов товарным запасом X5. Практически все магазины будут интегрированы в торговую сеть «Перекрёсток».

Одним из основных условий сделки стало сохранение рабочих мест для операционного персонала сети Prisma и исполнение обязательств перед ее основными партнёрами, в том числе перед арендодателями.

В рамках стратегии развития X5 Group мы всегда изучали рынок в поисках наиболее привлекательных с точки зрения бизнеса локаций и считаем, что супермаркеты Prisma помогут укрепить позиции в важном для нас регионе без существенного давления на капитальные затраты компании.

Благодаря этому возможность оплаты покупок через СБП доступна более чем на 9000 кассах самообслуживания в магазинах «Пятёрочка».

До конца 2022 года X5 планирует завершить подключение к Системе быстрых платежей всех касс, включая классические стационарные кассы, в торговых сетях, входящих в Группу во всех регионах присутствия.

Техническим партнёром проекта выступает ПАО Росбанк. Для совершения оплаты через СБП достаточно отсканировать динамический QR-код через камеру телефона или мобильное приложение Банков и подтвердить операцию. Денежные средства поступят со счета покупателя на счет юридического лица в течение нескольких секунд с момента подтверждения перевода в мобильном банке.

Динамический QR-код — код, в который уже «зашита» сумма покупки, позволяет торговой точке контролировать сумму операции, а покупателю — только подтверждать сумму оплаты.

X5 Group, Росбанк и Национальная система платежных карт (НСПК) провели первую оплату через Систему быстрых платежей (СБП) по динамическому QR-коду в конце 2019 года. Х5 стала первым продуктовым ритейлером, который провёл оплату с помощью новой технологии.