Блог им. res7 |Сбербанк – реалии качества обслуживания.

    • 17 сентября 2025, 10:06
    • |
    • res7
  • Еще

Менеджеры Сбербанка разных уровней очень много рассказывают, как искусственный интеллект (ИИ) широко применяется в Сбербанке для безопасности операций клиентов, как высоки стандарты операционной работы сотрудников Сбербанка в плане безопасности клиентов и т.д. и т.п.

Вся работа Сбера построена по методологии agile. Даже разработана и внедрена собственная методология «Sbergile», позволяющая учитывать специфику именно Сбера.  

Не буду перечислять все 12 основных принципов agile манифеста (основных принципов работы по методологии agile). Перечислю основные:

— Потребности клиента должны быть на первом месте.

— Самый эффективный и практичный способ обмена информацией — непосредственное общение.

— Постоянное внимание к техническому совершенству и качеству.

— Команда должна регулярно анализировать возможности улучшения эффективности и корректировать работу.

Не буду отрицать, что в Сбере много чего хорошего сделано, но понятно, что все эти красивые слова, лозунги, презентации и успехи надо делить на 2-4, а возможно на 7 или 10 и тогда картина будет ближе к реальной.  



( Читать дальше )

Блог им. res7 |Вклады, как топливо для роста фондового рынка.

    • 12 августа 2025, 15:15
    • |
    • res7
  • Еще

Все чаще слышатся прогнозы и мнения, что по мере снижения ключевой ставки Банком России произойдет переток средств со вкладов на фондовый рынок. И это будет еще одним драйвером роста. На чем основывается такое предположение – понять трудно. Но есть несколько моментов, которые указывают на обратное — массового перетока не произойдет. И вот почему. Достаточно посмотреть на данные по ключевой ставке, динамике роста вкладов и динамике оборотов ММВБ. Не буду загружать графиками, а сразу перейду к выводам.

Даже в период минимальной ключевой ставки в современной истории (4,25 % с 27.07.2020 по 22.03.2021 т.е. почти 8 мес.) мы видим устойчивую динамику роста вкладов и не видим существенного увеличения объёмов торгов на ММВБ.

Похожая картина наблюдается и в двух периодах кардинального снижения ставки:

— 02.02.2015 ставка была понижена с 17% до 15%, далее снижение почти непрерывно продолжалось до 27.07.2020, когда ставка достигла 4,25%.

— 28.02.2022 – 19.09.2022 – ставка была снижена с 20 % до 7,5%. Т.е. резкое снижение почти в 3 раза за 7 мес.



( Читать дальше )

....все тэги
UPDONW
Новый дизайн