Настолько поверхностно что аж глупо. А всё потому что никогда всерьёз с большими бюджета и в IT не сталикались, там зачастую переход из одного софта на другое стоит пяти лет продаж, поэтому зачастую никто никуда не дёргается и продолжает платить.
Банальность — переведите офис который сидит на лицензионной винде/офисе/оутлуке на другое решение? Сколько это нервов и бюджета, все доработки под условный ексель перенести?
P. S. Это не отменяет оверпрайс российских it компаний с p/e от 12 и выше, как будто им не будут ставить палки в колеса при попытках международной экспансии, хотя сейчас как раз то время когда гарантированно будут