Президент России Владимир Путин объявил благодарность президенту — председателю правления банка ВТБ Андрею Костину. Соответствующее распоряжение опубликовано на официальном портале правовой информации.

«Объявить благодарность президента Российской Федерации Костину Андрею Леонидовичу — президенту — председателю правления банка ВТБ (публичного акционерного общества), город Москва», — говорится в документе.

Костина, а также нескольких топ-менеджеров «Роснефти» наградили «за большой вклад в развитие экономики страны, укрепление позиции России в глобальной нефтегазовой отрасли и успешное решение задач по улучшению инвестиционного климата» в РФ.

Президент — председатель правления ВТБ Андрей Костин будет переназначен на эту должность на очередной срок. Об этом на встрече с ним сообщил премьер-министр Дмитрий Медведев.

«Андрей Леонидович, хочу вас известить о том, что я подписал правительственную директиву по переназначению вас на должность руководителя банка ВТБ на следующий срок в соответствии с уставом банка. Желаю вам успехов в руководстве банком, надеюсь, что у банка будут хорошие показатели работы и с вкладчиками, и юридическими лицами — в общем, со всеми клиентами банка, как это и происходило в последние годы», — сказал глава правительства.

Костин поблагодарил премьер-министра за оказанное доверие и сообщил, что ВТБ «проходит очень важную стадию своего развития». «В конце прошлого года наблюдательный совет принял новую стратегию, которая предусматривает глубокую трансформацию деятельности банка на базе внедрения самых новых технологий. Именно реализация этого плана позволит нам иметь совершенно другой банк — банк завтрашнего дня», — отметил он.

Сын директора ФСБ России Александра Бортникова Денис будет курировать средний бизнес в группе ВТБ.

«Бортников будет курировать бизнес-линию «Средний бизнес» в группе ВТБ и продолжит руководить СРЗЦ (Северо-Западный региональный центр. — Прим. ред.) ВТБ», — говорится в микроблоге ВТБ в Twitter.

Денис Бортников является членом правления ВТБ с 2011 года.

⚡️Д. Бортников будет курировать бизнес-линию «Средний бизнес» в Группе ВТБ и продолжит руководить СРЗЦ ВТБ.
— Банк ВТБ (@vtb) 6 апреля 2017 г.

Рейтинговое агентство S&P Global Ratings подтвердило банку ВТБ долгосрочный и краткосрочный кредитные рейтинги контрагента на уровне «BB+/B». Прогноз изменения рейтингов — «стабильный». Рейтинг банка по российской национальной шкале подтвержден на уровне «ruAA+».

Агентство по-прежнему считает очень высокой вероятность получения банком экстраординарной поддержки со стороны правительства РФ, которому принадлежит 60,9% акций ВТБ. Долгосрочный кредитный рейтинг ВТБ включает надбавку в две ступени к оценке характеристик собственной кредитоспособности банка («bb-»).

Кроме того, являясь вторым по величине банком РФ, ВТБ имеет сильную бизнес-позицию, что помогает компенсировать относительно низкий коэффициент капитала, скорректированного с учетом рисков (RAC), указывают аналитики.

По мнению S&P, нестабильность, вызванная снижением цен на нефть в 2014 году, может несколько снизиться в 2017-м, что будет способствовать медленному восстановлению российской экономики. Вместе с тем аналитики отмечают сохранение проблем (особенно в отношении показателей прибыльности и профиля рисков), с которыми сталкивается ВТБ в связи с по-прежнему неблагоприятными условиями операционной деятельности. В частности, агентство ожидает постепенного роста показателей прибыльности банка благодаря повышению маржи и снижения потерь по кредитам, однако полагает, что они останутся под давлением в ближайшие 12—18 месяцев. Показатели капитализации банка по-прежнему соответствуют «слабой» категории: рассчитываемый S&P коэффициент RAC, скорее всего, останется на уровне 4,5—5% в ближайшие 12 месяцев. Способность банка генерировать капитал за счет внутренних ресурсов также, вероятнее всего, останется под давлением, поскольку, как ожидается, группа выплатит более 60% прибыли по МСФО за 2017 год в качестве дивидендов по обыкновенным и привилегированным акциям, пишет S&P. Показатели качества капитала также останутся ниже, чем у сопоставимых финансовых организаций, поскольку обыкновенные акции составляли лишь около 42% совокупного скорректированного капитала банка в конце 2016 года, говорится в релизе.

Розничный бизнес ВТБ запустил чат-бот по продукту «Рефинансирование потребительских кредитов» на платформах социальных мессенджеров Telegram, Facebook Messenger и Viber. Функционал данного сервиса поможет пользователям рассчитать условия рефинансирования кредита, взятого в стороннем банке, или новый потребительский кредит, а также сформировать заявки напрямую из мессенджера.

Чат-бот ВТБ — это сервис, который использует интерфейс и другие возможности мессенджеров для выполнения различных задач. Воспользоваться услугами бота ВТБ могут все зарегистрированные в перечисленных мессенджерах пользователи. Для этого необходимо просто начать диалог в мессенджере с пользователем.

Используя чат-бот, клиенты смогут воспользоваться и дополнительными опциями:

— заказать онлайн-звонок из контакт-центра банка ВТБ;

— воспользоваться FAQ-помощником;

— воспользоваться функцией поиска ближайшего розничного отделения банка ВТБ.

12 компаний представили свои решения для банковского бизнеса. Algomost, Artquant, Coloreyes, DI-Group  Cardmat, Flocktory, Fujitsu, KINIAN, NWTN Tezis, OZ Forensics, PimPay, ProSoft Biometrics, Teleport  предложили свои решения для решения самого широкого спектра задач современного банка: от сервиса для инвестиций в акции компаний до решений в области сложной аналитики данных. Все решения вызвали живую заинтересованность у участников встречи, с 6 компаниями будет продолжена детальная проработка дальнейшего взаимодействия.  

По результатам предыдущих этапов, проведенных в 2016 году, уже успешно завершено пилотирование ряда технологий, осуществляется подведение итогов и подготовка к промышленному внедрению в рамках Группы.

ВТБ 24 планирует запустить кампанию по предварительному одобрению ипотеки. Информация об одобренном займе на жилье будет приходить клиентам на телефон в виде СМС-уведомления.

«ВТБ 24 на постоянной основе проводит кампании с предложением розничных продуктов. Недавно нашим аналитикам удалось выделить клиентский сегмент, который с высокой долей вероятности откликнется на предварительно одобренное предложение по ипотеке. Сейчас мы готовим такую кампанию», — прокомментировал старший вице-президент, директор департамента ипотечного кредитования ВТБ 24 Андрей Осипов.

Розничные банки регулярно проводят CRM-кампании с предложением тех или иных продуктов своим действующим клиентам. Успешность этих кампаний зависит от того, насколько эффективно банк анализирует свою базу данных по клиентам с точки зрения их потребительского поведения и выделяет клиентский сегмент, с высокой степенью вероятности заинтересованный в конкретный период времени в конкретном продукте.

Источник: www.banki.ru/news/lenta/?id=9647868

ВТБ 24 и ВТБ Банк Москвы по итогам I квартала 2017 года выдали 33,5 тыс. кредитов на сумму 20,2 млрд рублей в рамках программы рефинансирования займов сторонних банков, что в десять раз превышает показатели аналогичного периода прошлого года, говорится на официальной странице ВТБ в Facebook.

Программа рефинансирования была запущена банками группы в конце 2015 года. За это время было выдано более 80 млрд рублей, число совершенных сделок достигло 150 тыс.

В рамках программы клиент может погасить до шести любых кредитов других банков (как залоговых, так и беззалоговых) на общую сумму до 3 млн рублей сроком до пяти лет без поручительства третьих лиц и во всех регионах присутствия банка.

В настоящий момент программа доступна для клиентов группы ВТБ по ставке 14,9—15%.

Рефинансирование предлагается для заемщиков с положительной кредитной историей, которые на момент обращения своевременно осуществили не менее шести ежемесячных выплат по кредиту в другом банке.

По статистике большинство клиентов, обращающихся за рефинансированием, проживают в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Иркутске и Ханты-Мансийске. Средний возраст клиентов — от 35 лет. Это заемщик с высшим образованием, состоящий в браке. Его доход — от 40 тыс. до 100 тыс. рублей в Москве и от 30 тыс. до 70 тыс. — в других регионах.

ВТБ 24 представил в своих отделениях новый высокотехнологичный терминал самообслуживания для проведения безналичных платежей, разработанный в сотрудничестве с компанией NCR.

Эксклюзивность нового решения заключается в его способности к трансформации под различные форматы банковских офисов. До конца 2017 года ВТБ 24 установит в своих офисах 200 инновационных терминалов.

«Сервисная часть устройства выполнена в тонком экране с диагональю 19 дюймов, платформы для ее крепления производятся в нескольких вариантах, соответствующих потребностям банка для установки в конкретном офисе. Таким образом, модель терминала трансформируется от компактной версии, помещающейся на рабочем столе сотрудника банка, до эксклюзивной, являющейся украшением банковского офиса», — прокомментировал член правления, директор операционного департамента ВТБ 24 Валерий Чулков.

Помимо инновации во внешнем виде, устройство достаточно функционально. Терминал оборудован сканером штрих-кода и бесконтактным NFC-ридером (устройством для считывания) для обработки бесконтактных платежей с банковских карт и мобильных устройств, поддерживающих Apple Pay или Samsung Pay.

Банк ВТБ 24 в ближайшие три года планирует открыть по всей России около 100 офисов без касс. Об этом говорится в сообщении на официальной странице группы ВТБ в Facebook.

«Банк ВТБ 24 открывает первые офисы без кассы. Отделения нового формата уже начали работу в Москве, Санкт-Петербурге и Новосибирске, всего в ближайшие три года появится еще около 100 подобных офисов по всей стране. Вместо кассы клиентам доступны ресайклинговые банкоматы, позволяющие за один раз проводить операцию на сумму до 1 млн рублей (снятие и внесение). Новые офисы рассчитаны на работу только с физлицами», — отмечается в релизе.

Обслуживание клиентов производится в индивидуальных зонах. Все операции с наличными осуществляются клиентом самостоятельно через банкоматы: устройства установлены таким образом, чтобы взаимодействие с АТМ было максимально приватным. «Зона ожидания оборудована бесплатным Wi-Fi и зарядными устройствами. На мониторах доступна информация о продуктах и услугах банка, а также обучающие ролики, курсы валют и табло электронной очереди», — пояснили в банке.

В новых офисах ВТБ 24 менеджеры бесплатно устанавливают мобильное приложение «ВТБ24-Онлайн» и обучают клиентов самостоятельно проводить операции, добавили в финучреждении.

www.banki.ru/news/lenta/?id=9644695