Амазон приятно удивил одним из своих сервисов, который напрямую конкурирует с Google и Facebook, и отбирает их хлеб: онлайн-рекламу. В соответствии с последним отчетом о прибыли, «прочая» выручка в Северной Америке — предполагается, что она главным образом состоит из доходов от онлайн-рекламы — показала самый большой рост год-к-году — 60% в 2016 году. Годовая выручка составила 1,3 млрд. долл.

Хотя она довольна маленькая по сравнению с 80 млрд. долл. от Google, она показывает, что Амазон довольно быстро увеличивает свои рекламные предложения и в один прекрасный день стать угрозой индустрии. Во время презентации инвесторам аналитик UBS Эрик Шеридан (Eric Sheridan) указал на этот рост, спросив, каким видит свой рекламный бизнес компания в долгосрочной перспективе.

CFO Амазона Брайан Олсавски (Brian Olsavsky) не стал подробно пояснять это, подчеркнув, что сейчас «очень рано», но согласился с тем, что онлайн-реклама может быть «хорошей стратегией» для компании. Ославски заявил, что стратегия Амазона заключаются в том, чтобы быть полезными потребителям и увеличивать их возможности по покупкам и изучению товаров, главным образом за счет таргетированных рекомендаций. Это может быть отличной стратегией, в отличие традиционных методов, применяемых в торговле. Ославски так же отметил, что «спонсорский продукт» (sponsored product) также дает отличные возможности и является очень эффективным способом заинтересовать потребителя.

Амазон объявил о намерении создать 100 тыс. рабочих мест в следующем году, но как и другие заявления о создании рабочих мест, эта цифра не имеет смысла без контекста. Что Амазон не хочет говорить нам, так это то, что каждое рабочее место, которое создает Амазон, убивает два или три других. Джеф Безос (Jeff Bezos) не хочет, чтобы вы знали о том, что Амазон собирается уничтожить больше рабочих мест, чем это сделал Китай.

Амазон революционизировал американское потребление. Количество тех, кто хочет купить что-то (от книг до подгузников) онлайн, а не в молле, неуклонно растет. И половина этих онлайн-покупок — транзакции Амазон. С точки зрения потребителя, Амазон — это низкие цены и невообразимое удобство. Вы можете купить почти все что угодно просто кликнув в телефоне или компьютере и ваш заказ будет доставлен через несколько дней или даже часов бесплатно.

Но для работников розницы Амазон — большая угроза. Спросите об этом 125 тыс. человек, которые были уволены за последние 2 года.