Елена, smart-lab.ru/blog/1205790.php  — качество в сбере

Дмитрий-сан, нашел время :)  smart-lab.ru/blog/1205790.php

Елена, вот точно не соглашусь, что «качество обслуживания в Сбере на порядок выше, чем в ВТБ.». Это точно не так.
Эх, найду время и напишу пост, про «качество» обслуживания в Сбере.
Пока все операции типовые и линейные и там и там нормально. Но если какой-то нетиповой вопрос, то Сбер ничем не лучше ВТБ, а хуже.

ahim80, я писал в ЦБ пришла обычная отписка типа ничего сделать не можем обращайтесь в суд.

00597681, Бегите из ВТБ пока есть шанс они вам показывают что ваши коппейки их не интересуют! мне на разблокировку понадобился почти месяц…

kotjra, расскажите — интересно.

res7, качество обслуживания в Сбере на порядок выше, чем в ВТБ. Я уже и не говорю об обстановке в офисах банков…
В одном и том же районе Москвы в Сбере красивые, современные офисы, у ВТБ душный офис с разваленными стульями.
Вопрос в ВТБ решала два часа, тоже отправляли от одного сотрудника к другому, кончилось тем, что звонили из ВТБ в их службу поддержки и там нашлась умная сотрудница, которая подсказала решение вопроса.
ВТБ — дно.

ВТБ обмануло Тэбэ

zhorzh, и проверку паспорта тоже платной. Да вообще любого документа.

С одной стороны, я Втб не одобряю, а с другой — я бы сделал проверку доверенности размером больше 3 страниц платной, ибо нефиг заниматься такими извращениями и никто не обязан изучать такие талмуды бесплатно. Так что я в затруднении

Prophetic, наверное, потому что вся наша жизнь — это БИЗНЕС-проекты, а люди в них БИЗНЕС-статисты.

Знаете, что меня больше всего удивляет? Что до сих пор куча народу верит в то, что сайты различных отзывов о ком-либо или о чем-либо содержат статистически достоверную информацию. Все эти банки.ру, отзовик.ру и т.п. — это БИЗНЕС-проекты. В любом бизнес-проекте главное «Прибыль». Прибыль нужно откуда-то брать. Люди вроде вас денег за это не платят. Так где же они берут деньги? Остальное додумывайте сами. Если не справитесь, то вам уже ничто не поможет.

Владимир, о том же подумал, но заплатить к сожалению все равно придется, а страниц много (зачем только не понятно).

В похожей ситуации переделали доверенность, но делали ее сразу на русском языке и заверяли в посольстве РФ, там в консульском отделе есть такая функция))! Такая доверенность вопросов не вызвала, и перевод не нужен.

А если в ВТБ написать, что хочу поставить запрет на взыскания по исполнительной надписи нотариуса, опасаясь мошенников, то они сначала предлагают заблокировать все счета и только потом, через десяток сообщений с уточнениями говорят, что это сделать у них нельзя. В Сбере это делается одной галочкой в приложении.

По ВТБ брокеру есть у друга чудесный опыт использования, я сам проверял его отчёты и не мог поверить — снятия и зачисления, которых в реальности не было.

Короче, веселый банк )

 история давно была
моя знакомая  поимела проблемы с налоговой 
попросила меня и мы пошли  и пришли  и задали вопрос
дама с которой мы разговаривала встала и вышла 
моя знакомая, глядя на меня спрашивает, иол наверное пошла за налоговым кодексом 
я разумно ответил, мол. у нее налоговой кодекс ее начальница
потом заходит начальница и благо мы с ней договорились 
тут у нас специфическое исполнение законов
очень спицифическое 
поэтому я так легко бросил юриспруденцию
крошкой к окончательному решению был случай в облсуде когда седой мужик почти бежал по коридору и орал, мол, я добился, я выиграл 
я его остановил и спросил чего он добился 
тот показал бумаги и брызгая слюной мне все рассказал
тогда я спросил у него, а сколько времени ушло на это торжество справедливости 
он ответил что почти 10 лет 
вечером я выпил лишнего  и успокоился 

Assetman, можно сделать доверенность на миллион страниц и бегать, задалбывать банки.

Mathman, в нашей стране  ваше предложение самое разумное если твоя фамилия не Добровольский 

Валерий Осипенко, да. Если бы мне какой-то челик притащил доверенность на 65 страниц и попросил бы его обслужить, я бы при нем эту макулатуру в мусорку бы отправил и сказал бы, что мы вам перезвоним.

Нечто, а не хотящий — о, да, не поймет