Блог им. Vin60 |Interactive Brokers чудит с выводом средств

    • 10 марта 2020, 19:21
    • |
    • Vin60
  • Еще

Заполнил утром заявку на вывод небольшой суммы (меньше 10К долларов рублями). Вечером обратил внимание, что заявка не исполнена — написано: находится на рассмотрении. Зашел в чат с поддержкой, выбрал топик Cash Withdrawals. Уже пол часа вишу в очереди. Один раз удалось пробиться. Парень из поддержки обещал с кем-то соединить, после чего связь опять прервалась после 12 минут ожидания. опять встал в очередь. периодически выскакивает окно — свободных специалистов по вашей теме нет, пожалуйста выберите другую тему. Первый раз такой цирк за все годы..

UPD: Удалось пробиться до службы поддержки — вот такой ответ 
Your request for withdrawal was placed after 09.00 am local time. Any withdrawal you place is revieved by our compliance team, your withdrawal review is pending compliance check. and its processed before the local cut off time. You can check the cut off times for wire withdrawals on this link: https://www.interactivebrokers.co.uk/en/index.php?f=40930&p=cash1


I request you to wait till tomorrow

При том, что раньше запрос на вывод одобрялся в течении пары минут и я всегда его делал после указанного в тексте по ссылки 9 утра по Москве… Судя, по всему, очередь на вывод сейчас очень немаленькая. Ну и то, что они начали ручками одобрять переводы на такие маленькие суммы — ни есть хорошо. 



UPD 2: деньги ушли — одобрение перевода заняло более 12 часов

....все тэги
UPDONW
Новый дизайн