Sme99, это да, но покупку именно крупнобытовой дорогой техники пока удобнее делать в оффлайн магазинах. У меня недавно мама по гарантии возвращала холодильник через М-Видео: приехали-забрали-привезли новый. Все четко и без нервотрепки. А теперь почитайте отзывы по гарантийному возврату через Озон, там пока много проблем.