У меня прайм. Обслуживаюсь в ближайшем офисе когда это необходимо, при этом смотрю если очередь на диванах перед привилегией, иду к обычному специалисту, если очереди нет, то туда.
Оператору просто необходимо продиктовать код и он может спокойно сделать всё, что необходимо.