Двоечник, добрый день!

Компания последовательно наращивает объёмы производства — по итогам 2025 года мы выпустим свыше 10 млрд терапевтических доз препаратов. Это подтверждает растущий спрос и доверие потребителей к нашим лекарствам. Наша ключевая задача — обеспечивать бескомпромиссное качество на каждом этапе: от разработки до доставки. Мы строго соблюдаем фармацевтические стандарты и внедряем передовые технологии контроля.

Все поступающие претензии к качеству продукции тщательно расследуются нашей службой фармаконадзора. Мы не оставляем без внимания ни одного сигнала — каждая жалоба анализируется, чтобы исключить системные риски и улучшить процессы.

Если вы столкнулись с нежелательной реакцией, просим незамедлительно связаться с нами: ozonpharm.ru/products/safety/

chupak, благодарим за обращение. В «Озон Фармацевтика» мы тщательно контролируем качество препаратов — вся выпускаемая продукция соответствует фармакопейным стандартам.

Если у вас есть сомнения в качестве препарата, пожалуйста, обратитесь в нашу службу фармаконадзора:
ozonpharm.ru/products/safety/

Просим указать: наименование препарата, номер серии, дату выпуска, описание наблюдаемых эффектов и условий приёма.

Все сообщения фиксируются и рассматриваются специалистами — при выявлении проблем мы оперативно принимаем меры.

Будем благодарны за любые дополнительные сведения и пожелания относительно наших препаратов!

Александр Сережкин, здравствуйте!

Благодарим за комментарий и внимание к нашему интервью.

Действительно, правила GMP накладывают ограничения на доступ в чистые зоны, но мы стремимся к максимальной открытости в рамках существующих норм. Наши экскурсии включают осмотр тех участков производства, которые доступны для посещения, и позволяют получить реальное представление о работе предприятия — не только в результате осмотра, но и благодаря общению с сотрудниками, которые работают на производстве.

Мы продолжаем работать над улучшением форматов взаимодействия с аудиторией и в скором времени представим новые решения, которые позволят ещё глубже познакомиться с нашим производством.

Наши заводы посещают около 1000 человек в год. Среди них — представители СМИ и медиасферы, инвестиционное сообщество, фармацевты и провизоры, студенты и школьники.

Инспекции — неотъемлемая часть повседневной жизни предприятия. Подробнее о том, какие инспекции мы прошли в 2024 году, можно прочитать в нашем годовом отчёте ozonpharm.ru/wp-content/uploads/2025/04/ar-2024.pdf

Например, прошли инспекции на двух производственных площадках («Озон» и «Озон Фарм») со стороны Министерства здравоохранения Республики Узбекистан в рамках регистрации лекарственных препаратов. Мы обновим информацию о последних инспекциях в отчёте за 2025 год.

sergik99, добрый день! Несмотря на схожее название, у «ОзонФармацевтика» и маркетплейса «Озон» нет ничего общего: ни общих собственников, ни совместного бизнеса. Наша продукция представлена на маркетплейсе «Озон», как и на других торговых площадках, но это единственное связующее звено между нами.