- 16 июня 2011, 17:21
- |
- Olleg
Сегодня мне прислали электронный ответ на мое обращение брокеру по поводу кражи с моего счета. Сделки совершались с моего апишника, а ртс позже предоставит им счета моего контрагента по сделкам. Ответственность они никакую ни несут. То что у меня украли, это моя проблема. Мне самому предложили разбираться с этой проблемой. Вот такой у меня оказался брокер Открытие.
- 07 июня 2011, 20:40
- |
- Olleg
вчера вечером в 21 :10, на моем счете неизвестные начали проводить продажу и покупку нелеквидных контрактов русгидро и обнулили мой счет за 20 минут. все это происходило при мне. вернее я сначала не мог зайти на свой счет, а затем получилось и застал, как появляется в текущих акт. контракты и проводиться сделки. звоню в тех.поддержку, прошу техника остановить все это. проинформировать сотрудников ртс и компетентных служб, мне в ответ — дождитесь утра мы будем разбираться. счет обнулился. аудио запись моих разговоров с тех. поддержкой хоть сообразил сделать. и скрины моего торгового терминала. честно говоря я даже не могу понять, как такое возможно и что теперь делать? менять брокера и забыть про деньги, которые там у меня были?
Мой брокер — Открытие