Группа Denum одержала победу в юбилейной XX Национальной банковской премии, получив высшую оценку жюри в номинации «Лучший daily banking для инвесторов МФО». Получение одной из старейших и наиболее престижных отраслевых наград подтверждает лидерство компании в создании технологичной экосистемы для эффективного взаимодействия с вкладчиками.



Ключом к победе стала комплексная digital-трансформация клиентских сервисов. Её основой выступила интегрированная платформа с единым личным кабинетом, который объединил полный цикл операций — от моментального пополнения счета и мониторинга портфеля в реальном времени до детализированной аналитики и работы с документами. Автоматизация расчётов и выплат минимизировала ручные операции, а круглосуточный доступ к истории транзакций и начислений предоставил инвесторам возможность для точного прогнозирования и обоснованных решений.

«Для нас большая честь получить эту премию в её юбилейный год. Эксперты оценили не отдельный продукт, а нашу целостную философию работы, которую мы последовательно внедряли.

( Читать дальше )

Очередной уникальный продукт от Denum— «Личный кабинет инвестора», обеспечивающий полную цифровизацию всех процессов по взаимодействию со вкладчиками. Он объединяет лучшие стандарты дистанционного банковского обслуживания и не имеет аналогов на российском рынке микрофинансирования.

«У инвесторов растет запрос на удобные цифровые каналы коммуникации, сопоставимые по уровню с современным онлайн-банкингом. Поэтому мы решили превратить взаимодействие с МФО в daily banking. “Личный кабинет инвестора” позволяет заключать инвестиционные договоры, пополнять счета, снимать средства, получать актуальную информацию и прозрачно управлять инвестициями в одном месте — и все в дистанционном формате. Это уникальный продукт на рынке микрофинансирования. Ни одна российская МФО не обладает таким уровнем цифровизации», — отмечает СЕО группы Denum Вадим ЮРКО.

Чтобы заключить договор, инвестору достаточно иметь подтвержденный аккаунт на «Госуслугах» — с точки зрения KYC для верификации этого достаточно (то есть подгружать скан паспорта и иных документов не нужно). После этого все действия — от подписания документов до продления или закрытия договора — можно осуществлять удаленно. Без визитов в офис и работы с бумажными документами.

( Читать дальше )