Видеозвонок это тема, меня после регистрации в авито и подтверждении профиля через госуслуги, забанили через 1 минуты и просят подтвердить личность через Видезвонок.

Это цветочки.
Пару лет назад они избили клиента, за отказ подключить платные смс. 

Давно закрыл их карты, а какие у них комиссии на фьючах на срочном рынке вообще был в шоке, выше чем у других брокеров в 59раз (там один контракт стоил 80р, у втб 5руб) 

Недавно ЦБ спустил банкам директиву с планом блокировок, разрешив при этом основываться на любых «нестандартных» операциях либо непривычном поведении клиента. Этот план они и выполняют. Правила снятия блокировки, конечно, разные от банка к банку.

Помню, как они биометрию пытались навязать. Такой подлости я не ожидал: перекрасили кнопки в постоянно выскакивающем баннере «Согласен» «Отказаться», в приложении. Так что ткнул «Согласен» по ошибке. Долго же я выкруживал откат всего и персональных данных и биометрии. С тех пор T-банк в черном списке.

По- моему решать проблемы по видеозаонку-это круто. Не надо ехать в офис и терять время

для меня по ряду причин совершенно не приемлем

А что за причины то такие? В этом же все дело.

Вот поэтому меня устраивает теплый ламповый Сбер1

Да, банк превратился в хлам. Сам закрыл карту банка осенью прошлого года из-за тотального пренебрежения их к своим клиентам.

почему видеозвонок не приемлем, не ваш что ли де-юре счёт?

Написал бы статью о том как ты сегодня чистил зубы или лежал на диване.
Хоть интересней было читать. Зачем писать про т-отстойник которым хрен знает кто пользуется

Единственная польза от этого недобанка для меня была в том, что где-то полгода назад его банкоматы сожрали с потрохами рваные, грязные, меченые купюры евро и баксов, которые НИГДЕ не принимали. Почти 6к старого дерьма, со времен царя гороха хранившегося, ему скормил

Где нет в регламенте обслуживание по старинке, те организации и банки в том числе стоит обходить за километр. Как то брал карту т-банка до 2022г и… не успел воспользоваться. Потом чтоб не заморачиваться, позвонил и сказал, что потерял карту, хочу закрыть счет. Закрыли.
В Альфа банк до 2022г года частенько пользовался банкоматами (валютными). Теперь банк высокотехнологичный… Скажу честно полое УГ… Счет от ВТБ перевели в Альфу… там остатки былой роскоши остались и за это время куча негативной информации накопилось, что никому не посоветую пользоваться.

В основном пользуюсь Озон банком (активно) вполне устраивает (скидки на маркетплейсе, кешбек, счет с ежедневным начислением процентов.) и сбером (по вынужденным обстоятельствам ПДС и брокерский счет)

Поздравляю, вы получили опыт!

По сути сабжа.
1. Т-банк не использовать вовсе или использовать только как сливной бачок. Деньги пришли — деньги ушли. На счетах денег нет.
2. Если всё же использовать, то см. п.1

Скажу по секрету, что в банках с офисами возможно то же самое.

Пишите заявление о закрытии счетов — тогда им придется вернуть все ваши деньги. Это единственнное, что надежно работает по закону в нынешнее время в случае блокировок.

Многие стали жертвой их политики — мыслят как удобно банку, а не как по закону. Дистанционный банк, делает упор на всех действиях дистанционных, как результат клиент в случае проблем машинально делает только дистанционные действия. Которые все, как правило не имеют железной юридической силы и следа. 
Сам имел дело с ними, как второй банк. После резкой активизации спама (смс, звонки), попросил в чате перестать спамить. Три раза мне оператор выключал рекламную рассылку. Потом вывел деньги, попросил в чате удалить мои персональные данные. Согласился с обязательным закрытием счета и только тогда прекратилось. Но могло и нет. Тогда выслал бы им бумажное письмо. Если не помогло, в фас. Потом суд. 

Hefe, это понятно, но видно есть договорнячок, Газпромбанк тоже не без греха, бабки за неотключенные подписки возвращали.

00597681, самое интересное, что это подписка Газпромбанка, но не Тбанка.

Paul88, это точно. Нал с собой должен быть всегда.

Paul88, уже. Как до дома к паспорту, кодовым словам и ноуту добрался, так и начал писать.