Блог им. EvgeniyaIpatova |Хитрый вопрос про сервер Брокера!!!

Как узнать какой сервер использует ваш Брокер — виртуальный или реальный?
Разработчик ПО не гарантирует работу при использовании виртуального сервера — но Брокера их активно используют!!!

Блог им. EvgeniyaIpatova |Брокер и обман Клиента!!!

Вопрос: если судом будет доказано, что Брокер обманывал своего Клиента многократно (и… умышленно) — то как Вы отнесетесь к данному Брокеру? Уйдете от такого Брокера или же Вам все равно — типа меня вроде не обманули и т.д. Обман заключается в достоверности технической составляющей — то что сложно проверить клиенту самостоятельно — однако это может приносить убыток клиенту!!!

Блог им. EvgeniyaIpatova |Реальный ответ Брокера на претензию!!!

Для слепых — отзыв не мой — ссылка на источник в конце отзыва!!! Половина тут вообще не читает посты — но обосновано комментирует и критикует))

Вчера утром хотел закрыть позицию по инструменту Si-6.19 (фьючерс на доллар).
Именно в 10:01, как сообщила тех. поддержка ВТБ, (торги начинаются в 10:00) мобильное приложение ВТБ Инвестиции засбоило и в течение минут 10 я наблюдал как курс падает, а я теряю деньги.
Мне, конечно, предложили сделать заявку по телефону и я минуты 3-5 висел на линии.
За это время система оттаяла и я продал фьюч, так и не дождавшись оператора, но продал по более низкой цене.

Захотел на это оставить жалобу, чтобы вернули деньги. В тех. Поддержке жалобу не принял, сказали, чтобы в офис к ним ехал (!). Написал жалобу по почте, сегодня пришел ответ в контексте «сами виноваты» (ниже прикладываю). В общем это просто смешно и не серьезно, по моему. Выводы делайте сами.

Ответ ВТБ:
Согласно пункту 10.11 Регламента оказания услуг на финансовых рынках Банка (далее – Регламент) Клиент осознает, что использование систем удаленного доступа влечет дополнительные риски, описанные в Декларации о рисках (Приложение № 14 к Регламенту, далее – Декларация о рисках), в частности, невозможность направления Банку Распорядительных сообщений по причинам технического характера (сбои в работе используемого компьютерного оборудования, программного обеспечения, сетей связи, энергоснабжения и т. п.).



( Читать дальше )

Блог им. EvgeniyaIpatova |Отрицательные цены на нефть и технический сбой у брокера

Кто был бы виноват — если бы у брокера в тот злополучный день 20 апреля 2020 года лег бы сервер или торговая программа минут на 5-7 до планки, когда трейдеры имели возможность выйти из позиции???
Как всегда клиент был бы виноват — типо реализовался инфраструктурный риск или....?
Со слов супер авторитетного А.Г. А.Г.А.Г. А.Г.А.Г. А.Г.А.Г. А.Г. — брокер-это комиссионер и за такую петрушку он не отвечает!!!
А может ли брокер манипулировать рынком под видом случайного разрыва соединения????

....все тэги
2010-2020
UPDONW