Уважаемый Владислав Геннадиевич!

Мы проанализировали еще раз Вашу ситуацию и сообщаем, что действительно на бирже есть такое понятие, как «границы ценового коридора фьючерсного контракта». Ежедневно Московской биржей определяются границы, в рамках которых может торговаться инструмент. Если цена дошла до верхней границы, то участники торгов не имеют возможности выставлять приказы на продажу по цене выше.

И точно такая же ситуация складывается, когда цена дошла до нижней границы. Вы не могли продать фьючерсы, потому что в момент выставления Вашей заявки в стакане не было покупателей, а были только продавцы. Минимально возможная цена в вечернюю торговую сессию на срочном рынке по инструменту SVH6 была $86.79, 30.01.2026 г. в период с 23.35-23:50 цена была у минимально возможного уровня. Заявку на продажу ниже цены $86,79 невозможно было выставить.

В данной ситуации, к сожалению, брокер не может ничем помочь, поддержка постаралась пояснить, что сложившиеся обстоятельства не зависят от брокера.

С уважением,

ООО «Цифра брокер»