Эх ребят, активный день у всех понимаю, но не могу написать хотя бы для истории. Бывало что терминал у Альфы зависал, но такое впервые раз. Идет отдельный поток котировок, на 200-300 пунктов по индексу РТС отличающийся от котировок которые транслирует ФИНАМ. Причем даже заявки выставляются. Уже не понимаю как это происходит но и такие чудеса бывают.
Господа ну даже юридически это беспредел, транслировать котировки которые отличаются от рыночных, неужели брокер может все и ему за это ничего. Есть же регламенты биржи, ответственность и тд. Одно дело когда терминал завис, а другое дело как сейчас. Вообще впервые на моей памяти за 5-7 лет с таким сталкиваюсь.
Уважемый Тимофей Мартынов, очень ценю вашу работу и ваш сайт. Но вот тут имеет место вопиющее нарушение прав трейдеров, позвонил говорят сбой и не известно когда починят, хоть головой об стенку бейся. Пожалуйста поясните мне юридически неграмотному человеку, это же деятельность регулируемая ЦБ и происходящая на такой серьезной организации как Мос биржа. Неужели брокер не несет никакой юридической ответственности за это?!?!?!?!?!?!?!  ну ведь это невозможно.

Добрый день, пишу потому что уже не могу не написать. Каждый раз открытие торгов у Альфа брокера на терминале Quik превращается в нервотрепку. И так наша работа тяжелая, а тут совсем с утра уже тебя выводят из себя на пустом месте. Есть несколько счетов, которыми управляю. 2 в БКС и 4 в Альфе (перевел бы давно оттуда, но клиентам нравится Альфа банк поэтому пока отказываются). 
Раньше терминал перестал зависать к 3-4 минуте торгов и можно было хоть как-то уже выставить заявки, но со временем все хуже и хуже. Терминал приходил в себя к 5-6 минуте торгов, в последние дни можно было выставить заявки уже только к 10-12 минуте. Понимаю, что наш любимый форум вряд ли решит эту проблему и повлияет на Альфа брокер, но Друзья, хотя бы объясните мне технически почему так получается, в чем у них проблема. и в БКС и в в Финам где есть счета хоть с первой секунды выставляй заявки, а тут и заявки не выставляются и поток котировок запаздывает. А у меня открытие торгов всегда принципиальный момент для стратегии, потому что с утра сразу крою позы если что не так.  Проблема в серверах у Альфы такая, что не выдерживает нагрузку в начале торгов или в чем? Вряд ли это злой умысел же....?!

Добрый день, торгую несколько счетов через Quik у Альфа брокера. Привык уже к периодическим сбоям по 10-20 минут когда просто пропадает доступ к рынку через Quik, но сегодня пожалуй это просто вопиющий случай. С утра загрузил терминалы — Quik подключился, но терминал пустой — ни потока котировок, ни информации по состоянию счета. Звоню с утра — получаю ответ, перезагрузите через 10-15 минут — все заработает, в итоге прошло уже 2 часа — таже ситуация — терминал пустой. Опять звоню в тех поддержку — теперь еще более обнадеживающий ответ — пока не знаем когда проблема будет устранена. Уважаемые товарищи, ну вы же брокер, это же простейшая проблема, терминал Quik универсальная вещь, стоит и нормально функционирует у всех брокеров, как же так?!   
За 2 часа, и еще не известно сколько по времени он будет недоступен, рынок сделал существенные движения. Как же так к людям торгующим можно относиться как к бесправному стаду?! Неужели за это никто (например Московская биржа) не может спросить, прокомментируйте плиз, что делать