Андрей, я, вообще не могу заявление подписать 😁, но втб тут не причём.

Андрей, это обычно для ВТБ даже в средних городах. Я там заявление приходил писать на выкуп моих акций «Детским миром». Когда уже просрал сроки, позвонил в брок. обслуживание и там выяснил, что курица — операторша возрастом лет 20 просто поменяла мне какие-то данные и больше ни хера, хотя бегала около часа по банку и что-то у кого-то спрашивала и постоянно звонила. Ладно, умудрился пролететь даже с ценой покупки меньше 70 руб., хотя у людей были и по 120 и выкупали у людей по 70! На днях же возможно, повезло с сотрудником, он прочитал инструкцию и что-то понял! Сказал, что за 3 дня до конца принятия заявлений я первый в городе подаю на допку. Перед этим в отделе брок. обслуживания дистанционно мне сказали, что надо заплатить 550 руб. за заявление, как при подаче дистанционно в Альфе или Сбере. Пришёл в офис, с меня там ничего не взяли. Вот такой вот банк. В нём даже есть несколько понимающих что-то сотрудников.  Ну при обращении в чате, там невозможно не разозлиться, настолько тупорылые сотрудники гоняют вас по кругу бесконечно, пока связь не вырубят сами же эти олени.

Андрей, сейчас инструкцию на участие можно подать в чат-боте ВТБ. Инструкция от ВТБ в комментах ниже.

Андрей, я несколько раз пересекался и зарекся быть их клиентом. Но ЗП получать без выбора. Уровень сотрудников, их компетенция хреновая, мягко говоря.

Андрей, я норм подала инструкции, в Екатеринбурге, но по словам манагера, большинство клиентов по премиуму удалённо подавались, а это счет от 2 млн.

Андрей, Да там много мути у многих брокеров… Вспоминая 2008 год, оооочень странное размещение, если мягко говоря :)