Если инвесторы не согласятся, им самим предложат подыскать другой банк. Подобное стало уже общемировой тенденцией. Крупнейшие банки мира объявляют о своих планах «ужать» клиентуру и порвать отношения с теми, кто не приносит достаточной прибыли.
В действует компьютерная программа «Flight Desk». Она ранжирует клиентов в зависимости от прибыли. Таким образом выделяется приоритетная клиентура. С 2014 года 17 тыс. корпоративных клиентов из числа мелких фирм были «отбракованы», поскольку перестали приносить нужную доходность. Сейчас новой системой отобраны еще 7 тыс. кандидатов на вылет.
«У нас есть цифры на руках. Поэтому мы собираемся иметь жесткие беседы с клиентами, которые не вписываются в рамки наших рейтингов», -заявил Кашиф Зафара, один из руководителей направления global distribution в Лондоне. Также он добавил, что «миновали те времена, когда банковский бизнес ориентировался на выручку и упускал из виду рентабельность.». Таким образом банк демонстрирует твердость своих намерений.
Bank of America, Citigroup и JP Morgan за год закрыли 389 банковских офисов. Клиентов крупные банки переводят на электронные каналы обслуживания.
Bank of America сократил число своих офисов до 4629 с более чем 6 тыс. В этом году закрылось 112 офисов. Банк перешел на цифровые каналы самообслуживания — интернет, мобильные приложения и банкоматы.
У Bank of America сейчас 21 млн. активных пользователей мобильного банкинга. Через мобильные устройства совершаются 18% всех транзакций. По словам главного финансового директора Пола Донофрио: «Так лучше для вкладчиков. Так лучше для акционеров». Сейчас цифровая транзакция обходится дешевле визита клиента в банк в 10 раз дешевле.
А главный исполнительный директор Bank of America Брайан Мойнихан заявил, что за последние 4 года количество посещений офисов сократилось с 7 млн. до 5-6 млн. «Но эти 5 млн визитов более высокого качества. И мы думаем, что это важно»- заявил он.
Воспользовавшись Brexit, Ирландия прилагает огромные усилия, чтобы переманить из Лондона больше рабочих мест в финансовой сфере. Близость к пока еще главному банковскому центру, английский язык и система права, подобная английской, дают ей фору перед другими претендентами. Не хватает всего лишь нужного количества свободных площадей.
Официальные лица уверены, что крупные американские банки и финансовые компании из других неевропейских стран уже начали изучать возможность переноса части своих операций из Великобритании в Ирландию.
Глава Управления промышленного развития (Industrial Development Authority) Мартин Шанахан заявил: » Наш подход предельно ясен. Мы ухватимся за каждый кусок инвестиций». По его словам, Brexit создал больше возможностей и Дублин, «подобно всем остальным, ринется в драку», чтобы воспользоваться каждой из них.
Ирландия позиционирует себя как единственную в Европе англоязычную страну за пределами Великобритании. Несколько банков из США, включая JP Morgan, Bank of America и Citi либо уже успели закрепиться в ней, либо заручились лицензиями на ведение банковских операций. Глава британского подразделения Citi сказал буквально на днях, что вопрос о переезде может быть решен в начале будущего года. Еще раньше в Ирландии стали прочно обживаться некоторые транснациональные гиганты — Google, Pfizer, Facebook.
В новом отчете Capital Markets and Investment Banking 2016: Time for Tough Choices and Bold Actions консалтинговой компании McKinsey & Co утверждается, что среднестатистическому банку придется сократить расходы еще на 20 %. Как избежать увольнения сотруднику инвестбанка?
1. Нужно быть готовым к изменению структуры рынка. В последующие 3-5 лет велик шанс возникновения новой рыночной структуры глобального банкинга. 7 из каждых 10 крупных банков планируют перестать быть глобальными банками, предлагающими все финансовые продукты для всех потребителей. 8-12 глобальных банков планируют перенести фокус своей работы с «продаем все» на конкретные пакеты.
Национальные и региональные банки с мощной базой корпоративных клиентов планируют объединить свои усилия на локальных рынках и предлагать новые инвестиционные банковские продукты.Также на рынок выйдут небанковские конкуренты, предлагающие те продукты, что прежде считались исключительно банковскими.В результате этого исчезнут продуктовые линейки и закроются региональные офисы крупных банков. McKinsey рекомендуют обратить внимание на позиции в тех банках, которые будут играть активную роль в надвигающихся переменах, и предвещают закрытие позиций в крупных банках, сокращающих продукты, и в локальных банках, не обладающих базой корпоративных клиентов.
Банк России намерен законодательно ограничить бонусы ключевых топ-менеджеров российских банков. Центробанк уже предпринял попытку ограничить вознаграждение менеджеров НПФ, профучастников рынка ЦБ, УК и страховых организаций.
Каждый банк самостоятельно устанавливает внутренние правила мотивации топ-менеджмента. Ключевым принципом, на котором основана политика компенсации за труд, является поддержание в тонусе всей управленческой команды. По словам директора RAEX Александра Сараева, показатели эффективности бизнеса (прибыли) при выплате бонусов учитываются лишь частично, т.к. являются лишь одним из критериев при принятии решения. «В связи с этим часто возникает ситуация, когда руководство глубоко убыточных банков получает существенные бонусы.
Сумма вознаграждения топ-менеджеров банков раскрывается в отчетности банков по международным стандартам — МСФО. Высший менеджмент кредитных организаций из списка топ-10 за свою работу в 2015 году получил 15,3 млрд. руб.
Один из главных банков Великобритании, NatWest, предупредил корпоративных клиентов, что вскоре хранение средств на депозитах может превратиться в платную услугу. Но также банк обещает, что негативная процентная ставкам не затронет персональные счета физических лиц.
Руководство банка разослало 8,5 тыс. клиентам из числа юридических лиц письма о намерении ввести негативную ставку.
Среди клиентов есть благотворительные фонды, мелкие предприниматели, очень большие корпорации и органы муниципальной власти. Если введут негативную ставку, каждая тысяча фунтов на счетах корпоративных клиентов может за год сжаться до 999 фунтов или даже меньшей суммы.
В письмах, адресованных клиентам, кредитная организация жалуется на непростую обстановку в мире. «Мировые ставки остаются на очень низком уровне, а на некоторых рынках они в настоящее время являются отрицательными. В зависимости от будущих рыночных условий, это может привести к взиманию процентов с сумм, которые находятся на балансе».