Что такое толпа? Это сборище людей, которых на короткий промежуток времени связывают общее эмоциональное состояние, традиции или объект внимания. Участниками толпы являются любопытные зеваки, которых привлекает какое-то зрелище, обыватели, что заражаются общим настроением, зачинщики, использующие энергию толпы в своих целях, и, наконец, агрессивные типы, которые ищут возможности дать разрядку своим разрушительным наклонностям «под шумок». Последние особенно опасны, если дело принимает серьезный оборот.

Классификация толпы

• Стихийная толпа – скопление зевак без организующего начала, может образоваться в результате паники или неожиданной опасности.

• Ведомая толпа – собрание людей, которые подчиняются некоему лидеру или организатору для проведения демонстраций, выражения общественных протестов.

• Стяжательская толпа – сборище людей, подстегиваемых провокаторами, которые желают обладать какими-то ценностями (штурмуют магазины, устраивают погромы, осаждают государственные учреждения).

• Агрессивная толпа – массовые волнения, которые сопровождаются драками, поджогами и порчей имущества, когда толпой движет ненависть или желание восстановить справедливость.

4 базовые психологические характеристики толпы

1. Превалирование чувств над логикой, импульсивность

Ни о какой осознанности в толпе говорить не приходится, людьми движет стадный инстинкт – они думают примитивными идеями, по максимуму упрощают логику событий, отворачиваются от очевидных фактов, если те им не нравятся или вызывают возмущение. При всем при этом толпа не хочет отделять зерна от плевел, искать компромиссы, думать здраво. Вот почему ею так легко управлять, провоцируя на поступки, на которые отдельный индивид никогда бы не согласился.

2. Консерватизм и крайняя форма категоричности

Люди в толпе всегда мыслят дихотомиями: святой-грешник, предатель-патриот, обожание-ненависть, убить-помиловать. Толпа уверена в своей безупречности и противопоставляет себя миру: «Мы хорошие, добрые, верные, тогда как все вокруг плохие, это окружающие виноваты во всех грехах». К слову о нетерпимости: толпа ненавидит нововведения и перемены, ратуя за поддержание стабильности и возвращение исконных традиций.

3. Повышенная восприимчивость, внушаемость

Толпе неведомы сомнения, люди легко заражаются чужими настроениями и идеями, насколько бы абсурдными те ни были. Факты никого не волнуют, важны эмоции, первобытные инстинкты. Толпа восприимчива к призывам лидера, ей легко внушить ненависть или обожание, заставить ее пожертвовать собой во имя каких-то целей, забыв о личных интересах, чувстве самосохранения. В толпе стирается личность, остается только коллективный разум, способный на все.

4. Уверенность в своей безнаказанности, жестокость

Если действовать всем вместе – никого не накажут, а это порождает вседозволенность пополам с безответственностью, ощущение могущества, желание потакать низменным животным инстинктам. Именно толпа способна совершить действия, на которые никогда бы не решился один отдельно взятый индивид, особенно если толпу подогреть провокационными лозунгами, направленными на слепое обожание.

Что происходит с человеком в толпе?

Он становится винтиком системы, перестает отвечать за свои эмоции и поступки, превращается в анонима, который может быть кем угодно, и ему ничего за это не будет. Раз наказания не последует, можно перестать мыслить рационально, поддаться настроениям масс, громить, насиловать, убивать. Исчезает сознательность и критичность в поведении, человек теряет берега, идет на поводу у интересов большинства, даже если в реальной жизни они противоречат его убеждениям. Он становится частью аморфной массы, заражается ее настроениями и установками, деградирует в развитии. Из культурного и сознательного гражданина рождается варвар, который руководствуется одними эмоциями и инстинктами. Нужно ли говорить, каким разрушительным потенциалом наделена толпа, лишенная чувства страха, критичности и ответственности за свои деяния?

Роль лидера в толпе

Из-за того, что люди в толпе теряют свою индивидуальность и волю, они отчаянно нуждаются в авторитетном лидере, который сможет подчинить себе их потребности, навести порядок и заставить хаотичную массу повиноваться. Толпа хочет иметь героя, которого сможет обожествлять, который будет достаточно сильным и смелым, чтобы завладеть всеобщим вниманием и поставить перед публикой конкретную цель. Это должен быть человек действия с хорошо подвешенным языком, что не станет долго думать и сомневаться, но сможет увлечь народ, дать ему простые и понятные команды.

Лучше всего, если такой человек будет наделен сильной волей и не побоится ходить по краю, рассуждая как истинный безумец. Также у него должны быть определенные заслуги перед обществом – высокий социальный статус, профессиональные успехи, воинская слава или религиозный сан. Он должен быть хорошим оратором, не бояться злоупотреблять пафосными речами, преувеличивать, взывать к эмоциям и образному мышлению. Меньше аналитики, логики и фактов, больше обещаний, самоповторов, красивых и категоричных лозунгов – тогда толпа возликует. Говорите доступным простым языком, не задавайте вопросов, но отдавайте приказы, давите на инстинкты, манипулируйте страхами – только тогда у вас появится шанс возглавить толпу и повести народ за собой.