Новые столкновения под Донецком, новые жертвы среди мирного населения, новые санкции, новые переговоры… Опять журналисты грозят нам всеми страшными карами — от ядерного удара до танков в Киеве. Курс доллара уже даже не пугает, это уже апатия. Да еще сотрудники позволяют себе уходить с работы пораньше, брак допускать, клиентов терять. Такое ощущение, что у сотрудников двойные стандарты — как зарплату поднять, так они первые, а как поработать подольше, то им надо срочно домой, потому что “любимая теща приехала, кошка рожает, соседи залили, день рождения коня Буденного” и так далее. Некоторые владельцы сильно жалеют, что им нельзя, как в войну, расстрелять какого-нибудь сотрудника перед строем его коллег. Считается, что это не совсем гуманно, противоречит международным конвенциям.

Однажды, я попросил своих сотрудников из отдела продаж в течении трех дней вести карту времени — такой отчет, где расписано по минутам, чем сотрудник занимался. Мне было интересно, почему у них не хватает времени на продажи, куда оно девается. И я в приказном порядке заставил их такой отчет вести, хотя они утверждали, что на ведение такого отчета у них тем более нет времени.

Иногда случается, что по тем или иным обстоятельствам вы не можете вернуть деньги, которые взяли взаймы. С родственниками и друзьями мы как-нибудь можем договориться: объяснить ситуацию, попросить «войти в положение». Но что делать, если «проблемным» стал банковский кредит?
В первую очередь, не паниковать и не бояться. Во-вторых, запомните: любой банк заинтересован в возращении ресурсов, переданных своему заемщику, а не в отъеме у последнего квартиры, машины и всех оставшихся сбережений.
Если у заемщика, действительно, возникают серьезные проблемы по кредитным обязательствам, финансовые учреждения стремятся урегулировать ситуацию и используют разные механизмы для решения проблем, из которых коллекторы или суд — крайняя мера. При этом очень многое зависит от вашей готовности вести диалог и заниматься восстановлением своей платежеспособности.
Если вы оказались в трудном финансовом положении и выплаты по кредиту стали для вас обременительными, обратитесь в ближайший офис своего банка. Там предложат возможные пути решения проблемы — программы реструктуризации.
Реструктуризация дает возможность избежать ухудшения кредитной истории заемщика, позволяет погасить просроченную задолженность и облегчить нагрузку платежеспособности от одного до 12-ти месяцев.
Ошибочно будет рассчитывать на то, что реструктуризация будет бесконечной и что долг по кредиту спишут или простят. Реструктуризация не для «ленивых заемщиков», а для тех, кто активно в течение года занимается поиском новой работы и восстановлением своей платежеспособности.
В случае если ваш кредит залоговый (например, ипотека), то программы реструктуризации серьезным образом увеличивают шансы оптимистичного развития ситуации. Во-первых, заемщик избегает риска потери квартиры (продажи заложенного имущества банком через суд).
Во-вторых, заемщику экономически более выгодно пользоваться стабилизационным займом/кредитом, поскольку проценты по стабилизационному займу/кредиту гораздо ниже пеней, начисляемых на просроченную задолженность согласно условиям ипотечного кредитного договора. В третьих, вы сохраняете свою кредитную историю и сможете в дальнейшем кредитоваться на выгодных условиях.
Чтобы кредитные обязательства никогда не переходили в категорию «проблемная задолженность», достаточно соблюдать несколько простых правил.