Тоже попал с ВТБ брокером, в конце 2025г. неправильно насчитали налог, излишне списали столько при выводе, что можно было много лет на такси кататься. Ну ладно ошиблись, к кем не бывает. Выслал им скриншоты их сводного налогового отчета с конкретным указанием ошибки, в ответ приходили письма от разных людей из их тех. поддержки с какой-то чушью совершенно не связанной с ошибкой (в итоге ошибку не признали). И это спасибо за то, что являюсь их клиентом много лет (в т.ч. когда все бежали от них когда они под санкции попали), держал крупные суммы, и оставил прилично в виде комиссионных. Причем ошибка была очевидная: в сводном налоговом отчете стояла непонятная сумма покупки, которая не совпадала даже с их же брокерским отчетом. 
Вообще ситуация в целом в этой сфере реально напрягает, и мне кажется по типу Ассоциации владельцев облигаций неплохо, чтобы появилось что-то вроде  Ассоциации защиты прав частных инвесторов, все-таки хотелось бы здорового инвестиционного климата в России. Сейчас же после произошедшего инвестировать уже боязно.