Работаю с ноутбука в Квике, брокер — Сбербанк. Там требуется двухфакторная идентификация, т.е. логин+пароль и затем пин-код, который должен прийти по СМС. И вот сегодня л+п программа хавает, просит ввести код, а код не прилетает. Попробовал трижды, затем звоню в техподдержку. Девочка говорит, что я должен перезагрузить телефон. Я уточняю, что работаю с ноута, не с приложения, телефон не при чем. Настаивает, что нужно перезагрузить телефон. Выполняю. Повторяю вход в прогу и — билят! — все проходит гладко. Л+п приняты, СМСка с пин-кодом тут как тут.

Я в растерянности и любопытстве. Как может быть связан прилет/отсутствие СМСки с перезагрузкой телефона???

Не так давно хвалил Сбер за четкую работу. Вывести деньги — пара кликов, закрыть ИИС — тоже. Сглазил.

Пришло письмо: «Сообщение о корпоративном действии BPUT Приобретение эмитентом облигаций по требованию их владельцев
Облигации биржевые неконвертируемые ПАО „ТрансФин-М“ (RU000A0ZYEB1, 4B02-04-50156-A-001P )» Я с подобным дела не имел, спросил сообщество, что тут как. Ответов не получил и решил попробовать сам, как большой.

Срок подачи поручений — с 14.04 по 19.04. Сегодня, 14.04 (пятница), начал с того, что позвонил на 900. Там сказали, что надо звонить по 88005555571 (Служба исп-я клиентских поручений) с 9:45 по 17:55 Мск. Ок. В нужное время, позвонил, наслушался автомата, добрался до оператора. Поначалу всё шло гладко: назвал ему свой номер, подтвердился СМСкой, сказал, что хочу продать свои облигации — и тут тупик. Он заявку выставить не смог. Пробурчал что-то на счет отсутствия какого-то списка, предложил попробовать еще раз в понедельник.

Я готов попробовать, но если сегодня не работает, то почему в понедельник должно заработать? Спрашиваю, могу ли я что-то сделать сегодня. Он меня переключает на хз кого. Девочка меня спрашивает всё снова-здорово, говорит, что ничем помочь не может и переключает на депозитарий.

Пишу, чисто, ради «вдруг кому-то пригодится». Вчера (2022.11.29), зашел в Квик и вижу в графе «Свободно» (то есть, наличка на счете) ноль. Слегка вспотел, кинулся в ЛК, увидел, что там сумма правильная, отменил потение, пожал плечами. Технический косяк, «само починится». Сегодня само не починилось. Стал звонить в суппорт, дозвонился, там сказали: «Да, у нас тут блаблаблабла. Вам нужно сделать следующее:...» Короче, нужно сделать три клика:

Речь о таблице в Квике «Состояние счета».
1) Делаем правый клик, выбираем «редактирование таблицы» (или жамкаем Ctrl+e).
2) В дроплисте «Код позиции» выбираем «UCAF»
3) Жмем «Да»

Всё. Свободные средства на месте, хотя, конечно, удручающе малы.

Просто, опять же, поделиться опытом, вдруг кому из новичков пригодится. Раньше, по моему договору, дивиденды приходили мне на карточку. В начале этого года, возомнив себя умной Машей, переделал договор так, чтоб дивиденды приходили на брокерский. Ну, типа, чтобы реинвестировать. Сейчас, когда началось вот это вот всё, на брокерском скопилось много нала: облигации гасятся, какие-то бумаги продаю, а покупать что-то ссыкотно. Решил вытащить на карту. Думал, надо будет куда-нить звонить, пробиваться через автоматического «помощника», называть какие-нить коды, следовать голосовым инструкциям, заполнять заявки итд. Нет! Оказывается, это делается просто через Квик. Прочел инструкцию, проделал всё, по шагам (там один шаг), получил деньги. Был момент, когда расстроился: заявку послал, а в «Таблице поручений» она не отобразилась. Оказалось, надо было просто подождать минут 15. И еще часа полтора, чтоб исполнилась (время регистрации 10:34:32, время исполнения 11:52:40). Выводил 200 т.р., на карту пришло 193942, СМСка о зачислении пришла в 4:06 PM, то есть, еще через 20 минут. 

Оказывается, вот так просто это работает

Ситуация такая. Есть ИИС в Сбере, открыт в 2018-м. Докладываю фиксированную сумму ежегодно, гл. об. ради налогового вычета. В этом году докинул в январе, и тут началось вот это вот всё. Сейчас подумываю закрыть его, тут же открыть новый, часть денег перекинуть на него, остальное — вывести. Вопросы:

1) Могу ли я вообще это сделать? Не появилось ли каких-то запретов/ограничений?
2) Какова последовательность действий? Я вижу так, что распродаю бумаги, деньги приходят на ИИС. Когда на счету остаются только деньги - подаю заявление на закрытие или как-то так. Или есть другие варианты (напр, переложить часть бумаг со счета на счет, не продавая)?
3) Каков срок открытия нового ИИСа? Дни, недели, минуты?
4) Возможно, есть что-то еще, что хорошо бы знать, какие-нить грабли? Буду рад любым замечаниям или советам

Отправляю эти же вопросы своему менеджеру, но на информативные ответы не надеюсь. Если, паче чаяния, скажет что-нить интересное, кину сюда.