О том как из клиента — миллионера сделать нищего.


История с банки ру, написано от лица пострадавшего www.banki.ru/blog/malyhin/10618.php

Предыстория:
1 апреля 2015 года в отделении Альфа-Банка «Дополнительный офис «Варшавский»», расположенный по адресу: г. Москва, Варшавское шоссе, д.76, к.1 я открыл счет «Ценное Время» №40817840604330003114.

17 апреля 2019 года мне позвонили из Альфа-Банка, звонящий представился Евстафьевым Павлом, сказал, что он из службы экономической безопасности Альфа-Банка в Санкт-Петербурге. Узнавал, выдавал ли я нотариальную доверенность, оформленной на имя Тимофеева Александра Юрьевича, и знаком ли мне данный гражданин. Я сказал, что нет. Он сказал, что тот принес нотариальную доверенность и хочет снять все деньги по ней с моего счета. Я сказал не выдавать, и принять меры, т.к. тот, кто приносил доверенность, мошенник, и доверенность я не выдавал.

18 апреля 2019 года я написал об этом в чате интернет-банка «Альфа-Клик». Со мной по телефону связалась сотрудница Альфа-Банка Гончарова Ирина. Я описал ей ситуацию. Она сообщила, что доложит обо всем в центральный офис.

( Читать дальше )

Знакомой Альфа банк открыл брокерский счет и ИИС.

У них там все просто — клиенту приходит смс, который нужно передать сотруднику банка.

Ни каких данных в смс по поводу производимых операций нет. Сотрудник банка может что угодно на уши навешать. Такая политика банка.

Видимо сотрудникам премии дают за эти счета. Тут даже проблема не в самом обмане, а в том что у нее ИИС в открытии под налоговый вычет.

В следующем году налоговая может ей отказать в вычете, т.к одновременно было открыты два счета.

Послали жалобу в налоговую. Посмотрим что ответят. Счета под закрытие.


Посмотрел отзывы нашел похожие ситуации.

1. verabank.ru/otzyvy-banki/alfabank/otzyv-o-alfa-banke-podkluchili-brokerskii-schet-bez-vedoma-i-soglasiia/

Добрый день.
Являюсь давним клиентом Альфа-банка, сегодня столкнулся с вопиющей ситуацией в отделении. 
Сотрудник без моего ведома и согласия открыл брокерский счет а Альфа Директ. 
Я пришел в отделение 29 октября 2020 г. примерно в 14:30. Цель визита – принести документы на подтверждение по кредиту наличными (паспорт и права). Раннее подавал заявку онлайн и меня попросили прийти в отделение для предоставления оригиналов документов.

( Читать дальше )

На банки ру новая интересная история 
www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=61&TID=383831&PAGEN_1=3#forum-message-list


Добрый день. Возникла такая ситуация:
19.07 пришло сообщение от Альфа банка об изменении номера телефона. И тут же 2 сообщения с паролями. Не придал этому значения, решив, что это ошибка.
22.07 приходят 2 сообщения с паролями и третье сообщение об изменении на тот же номер, что и первый раз. Сегодня решили заехать в отделение и узнать что это было. В итоге 15 тысяч кредитная карта от 19.07 и 125 тысяч кредит от 20.07.
Беру справки об операциях, еду в полицию, пишу заявление о мошенничестве. С номером кусп обратно в банк для подачи заявления. Теперь ждать 7 дней официального ответа от банка.
Единственный раз с банком имел дело 12 лет назад через гипермаркет электроники. Ни приложения банка, ни личного кабинета не было. Информацию из смс никому не сообщал, ни кто не звонил.
Как так могло получиться и как дальше действовать?


Меры борьбы с новой напастью.

( Читать дальше )

Повеселила новость дня.


Альфа-Банк убрал бумагу из касс в отделениях, говорится в релизе финансовой организации. Речь не о бумажных деньгах, а о кассовых ордерах, без которых до последнего времени ни один банк не мог работать с наличностью.

Теперь внесение наличности в отделении Альфа-Банка можно подтвердить простой электронной подписью без оформления бумажного кассового ордера. Так банк сможет сэкономить до 10 тонн бумаги и 17 млн рублей в год, а также снизит нагрузку на окружающую среду. Кроме того, электронный приходный и расходный кассовый ордеры оформляются на 30% быстрее и обходятся банку дешевле.

По словам операционного директора Альфа-Банка Дмитрия Фролова, операции с наличными являются одними из наиболее зарегулированных. «Кассовых документов очень много, их приходится печатать, подписывать, сшивать, хранить в архиве. В XXI веке подобное кажется неудобной, неэкологичной и дорогостоящей нелепостью. В рамках нашей стратегической инициативы безбумажного банка мы последовательно цифровизируем наш документооборот, это повышает эффективность бизнеса и в то же время улучает клиентский опыт», — отметил он.

( Читать дальше )

История эта началась после того как сбер брокер послал меня с договором.
Послать конечно послал, а вот проблема размещения ден средств ни куда не делать. Посетил 3 крупных банка с целью открыть вклады, взять образцы договоров.
Возможно нашего юриста устроит, что то и удастся разместить хотя бы эквивалент 100 тыс баксов. 

Меня тут спрашивали, почему я реально в наличку не ухожу. Тут такая проблема, что жилья у меня своего нет, наличка будет хранится у родственника и я как бы опасаюсь что меня в конец задвинут. Мало мне было подписания договоренностей, после кидка моба.

Понятное дело, что родственник меня заверяет что все будет нормально. Но перед подписанием договора с ним, он мне тоже говорил что вытащит деньги из моба за 5 раб дней, а от меня требуется всего лишь соблюдать формальности, для моей же пользы.
Прямо сказка.
Все это вылилось в то что я без юриста и согласования, на крупные суммы и шагу вступить не могу. 
У нас было изначально разные поля для деятельности, я к нему не лез, он ко мне не лез. А теперь «пустил

( Читать дальше )

Продажу клиентской базы данных пресекли в Екатеринбурге полицейские. Оказалось, что покупатель не впервые платит за личные данные граждан.

Полицейские Екатеринбурга пресекли попытку продажи клиентской базы данных. Как сообщает ЕАН, сотрудница Альфа-банка была готова передать конфиденциальную информацию за 145 тысяч рублей.

Стало известно, что исполнительный директор ООО «Финансово-юридического агентства «Конструктив» решил приобрести клиентскую базу «Альфа-Банка» для последующего использования этой информации в своей коммерческой деятельности. За эту конфиденциальную информацию он предложил 145 тыс. рублей главному менеджеру кредитно-кассового офиса «Екатеринбург-Аквамарин» АО «Альфа-Банк». Сотрудница банка из корыстных побуждений согласилась на это. Деньги были переведены ей на счет, — рассказал изданию информированный источник.

( Читать дальше )

Альфа банк продолжает «радовать» нас интересными историями.

С банки ру www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=61&TID=381172#forum-message-list

Я, гр. Гончаров Константин Константинович, 02 октября 2020 года (пятница) в 15:00 стал жертвой мошеннических действий злоумышленников, которые обманным путем оформили на мое имя потребительский кредит в «Альфа-Банке» в размере 598 000 рублей в качестве первого транша от предварительно одобренного банком потребительского кредита на 1 500 000 рублей, а затем вывели часть средств «в неизвестном направлении» (вывести успели примерно 300 000 рублей). Почему фразу «в неизвестном направлении» беру в кавычки — потому что это официальный ответ банка, что деньги ушли неизвестно куда. Но я никогда не смогу поверить в эту лапшу на уши, так как уверен, что современные технические возможности позволяют все отследить и сделать это сразу, были бы на то воля и желание, — мы ведь не про офшоры говорим.

Все, что меня связывало с Альфа-Банком до этого — это дебетовая карта, которой я пользовался исключительно для покрытия бытовых нужд, и никогда на этой карте больше 20 000 рублей не было. Даже эта дебетовая карта была не моей инициативой — она у меня осталась после предыдущего места работы, и чтобы нигде не светить свою основную карту, я пользовался этой.

( Читать дальше )

Альфа банк продолжает удивлять нас. 

Не успели утихнуть страсти с оформлением фиктивных кредитов сотрудниками банка на клиентов, как https://ngs.ru/text/criminal/2020/11/10/69535318/



Из банковской ячейки экс-заместителя начальника ГУ МВД Новосибирска Вячеслава Певнева были похищены 130 миллионов рублей. Вячеслав Певнев уволился из органов в феврале 2016 года.

В пресс-службе ГУ МВД по Новосибирской области рассказали, что сейчас информация об инциденте уточняется и комментарий будет дан позже. В банке же корреспонденту НГС сообщили, что сейчас проводится проверка, при этом там заранее уверены, что украсть такую сумму денег из ячейки просто невозможно.

— По данному факту проводится проверка как со стороны банка, так и со стороны полиции Новосибирска. Подчеркнем, что незаметно похитить содержимое ячейки невозможно, ни в одном аналогичном случае информация о краже, выполненной сотрудниками банка или третьими лицами, не подтверждалась, — рассказали в пресс-службе «Альфа-Банка».

( Читать дальше )