DAMAN, я это все знаю, но мне проще претензию в озон направить чем искать ИП «Вжопудам». Я направлял досудебку в озон и все решалось.

 Тоже покупал как-то бритву, пришла нерабочая, продавец предлагал компенсацию 500 рублей)) Я отказался, Озон вернул деньги.
Недавно покупал ванну каменную, пришла разбитая, но обнаружил только дома, у меня фургон, загрузили в жесткой упаковке не вскрывая. Написал претензию, Озон сразу вернул деньги, продавец написал, чтобы выбросил ванну. Акт в ТК не составляли, продавец просто потерял деньги.
Заказал повторно, пришла со сколом не на видном месте, продавец выплатил компенсацию, хотя по идее можно было получить деньги полностью.
Озон, это площадка, где продавец бесправен, это я говорю как продавец на Озоне. Мне возвращали битую продукцию, которую разбили послке получения и ничего не сделать.

Право в РФ, заявительное. Поэтому пока вы терпите и вам по губам проводят на регулярной основе, а вы не пишите заявку, значит озон и их опг ничего не нарушает и вас все устраивает

Купил тысячи товаров, в том числе из Китая, десятка три вернул.
Китайцы часто пишут про компенсацию, на неё не нужно соглашаться, по истечении срока согласования Озон вернет деньги автоматически.

Если OZON только маркетплейс, то они должны принимать товар без рассуждений, и помочь вскрыть, не повреждая штрихкод

22022022, ну кстати не всегда склады озона задействованы. недавно делал заказ, один из нескольких товаров, китайский, пошёл СДЭКом.

ВГ, да я и не возражаю, просто не вижу в происходящем смысла. Но за Китай рад, всем сердцем)))

Dan Priwalow, 🤣🤣🤣

Была схожая ситуация. Заказ, как потом выяснилось, из-за границы и пришла откровенная паль. Озон(пункт выдачи) отказался забирать и сказал, что надо открывать диспут и самостоятельно отправлять.
Связался с техподдержкой, объяснил ситуацию и пообещал вызвать полицию ибо налицо мошенничество или кража.
Через 10 минут озон вернул деньги+ бонусом 3к акционных(рубли для озона) баллов.

Летайте самолётами Аэрофлота!© в смысле — все в Пятёрочку! Ну, или в Магнит — там без палева…

Nicolasgfk, сначала женские бритвы лучше, потом скажешь, что в стрингах лучше вентиляция...
А потом бац и едешь по тротуару, на электросамокате, чтоб выпить лавандовый смузи и являешься акционером ВТБ.

Метод №5, Если они за это возьмутся, то акции рухнут на 70% так как там ни у кого сертификатов на товар нет, это все рынок как в 90х барахолка только онлайн) 

risk8, так все просто нет таблички значит реплика, но и с табличкой есть подделка, сертификат в пейнте делаешь и оп уже орига в какой стране живете ну) 

Всм так эта парашный плейс, сам там продавал фулл рынок подделка, они не просят ни какие сертификаты на товар, им срать откуда ты это привез взял итд, сейчас там сами китайцы наших ипшнков выдавили полностью, открывают тут склады и на прямую товар везут фурами и ни кто им ничего не говорит, вообще бы не рекомендовал там что то покупать. 

Робин Бобин, к Озону есть вопрос. У него есть табличка «оригинал», а вот таблички «реплика» я не встречал.
Пусть маркирует. 

Внатуре сайт пенсионеров
Бреются дедовскими бритвами
Думают, что раз сайт называется озон, то покупают они на озоне

Жёсткий Ястреб, за многовековую нищету, пускай деревня поживёт хоть немного

В карточках товара Озон есть отметка подлинности товара. Это первое, на что стоит обратить внимание. Далее старательно изучить комменты покупашек. Второе — конечно в ПВЗ сразу провести осмотр, тут об этом только ленивый не написал. Заниженная цена — это очевидный признак «репликантов». 
Озон-то тут при чем в этой истории? Через них кстати можно надавить на продавана. Лично мне все возвраты согласовали (под десяток). 

Да, шлак один приходит

eliot meliot, а им страшно.