Блог им. grig

Брокер Сбер не даёт возможности использовать Quick до конца недели

    • 12 ноября 2024, 14:47
    • |
    • Grigori
  • Еще
Попытался зайти в клиент Quick у брокера Сбер (Сбербанк) и столкнулся с ситуацией — система отказывается принимать мой пароль.
При звонке на горячую линию Сбера было выяснено, что они знают об этой ситуации, и связано это с тем, что я давно не менял пароль для Quick.
А теперь, внимание! Зайти в Quick я смогу после смены пароля, но сделать это можно будет, как сказали на горячей линии, только на следующей неделе! Т.к., со слов поддержки Сбера, проблема у разработчика Quick, и сейчас возможность смены пароля на работает.

Получается, меня не предупредили о том, что пароль перестаёт работать если его долго не менять.
А когда я случайно узнал, что старый пароль уже не работает, потому что мне сейчас нужен доступ к Quick, то выяснилось что нужно подождать примерно 6 дней, чтобы получить доступ к терминалу.

Практически официально послали в пеший эротический тур до конца недели.
Данная публикация является личным мнением автора. Мнение владельца сайта может не совпадать с мнением автора.
2.9К | ★1
40 комментариев
попробуйте сменить через вебквик, пароли одинаковые
avatar
скачайте приложение на телефон, там тоже можно торговать
Бронетемкин Поносец, так и сделал, но это неудобно по сравнению с торговлей с компа
avatar
в вебквике сменил нормально, выскочило окошко, забил туда старый пароль, новый пароль и подтверждение, всё прошло нормально пришла также смска-уведомление о смене пароля на брокерском счете.
avatar
А представьте такую ситуацию.  Повысили ГО, вам надо сократить позицию, а иначе закроют принудительно сделку, а тут такое. Дверь закрыта к терминалу и заколочена досками. 

Куча случаев, когда из-за таких ситуаций плечевики сливают внушительную часть дэпо. А то и все.
Это как знаете, когда свет вырубают и вы звоните в службу. А вам отвечает девочка 75 летняя: извините, проводится ремонт.

-А можно адрес чтобы убедиться в этом?
-Мы такую информацию не даем,-отвечает  «вежливый» голос.
avatar
давно не менял пароль для Quick

Я вот не помню чтобы вообще его когда-то менял 
avatar
Mamkin_invest0r, спустя какое то время
там принудительно появится окошко при входе чтобы вы сменили пароль.
avatar
а сколько времени у Вас этот Квик? Т.е., сколько времени данный пароль?
Трейдер (Порутчик), чуть больше 2 лет
avatar
Grigori, очень странно… я в сберовском Квике с 2015 года и никогда не менял пароль...

да… а может просто у нас разные способы подключения к платформе? Я через двухфактурную аутентификацию вхожу. Т.е. — ввожу имя-пароль… щелк… в ответ приходит СМС-ка с пин-кодом… ввожу пин-код… соединение.
Двухфакторной аутентификации в ИТС QUIK

а у Вас?
Мне в начале октября сберовский квик сам предложил обновить пароль. До этого пароль стоял года 3.
avatar
John Smith, а способ входа в Квик как у меня, (2-хфактурная аутентификация)?
Да. У сбера вход по криптографическим ключам кривой и тоже требует ввод одноразового пароля.
avatar
John Smith, не, а способ какой — по логину и паролю, или по ключам RSA?
По логину и паролю.
avatar
John Smith, ок. Странно… У меня тоже так, но пароль не обновлял изначально, уж с 2015 года…
Я тоже удивился, никогда не предлагал обновлять. Но у меня новый пароль сразу встал, не надо было ждать несколько дней.
avatar
Трейдер (Порутчик), аналогично. Лет пять не пользовался этим брокером, прочитал пост, решил проверить. Зашел через пароль+пин без проблем.
avatar
Может надо было заходить в Quik?
avatar
RoboScalp, в него и пытался)
avatar

Жесть какая-то. Я тоже давно паролей не менял от брокеров. Попробуй вэб версию или приложение чтобы продержаться до конца недели и оставь оф.обращение, чтобы зафиксировалось.

Ps. То что эти б-ы дол… ы это всем давно известно. Будь готов с ними ко всему. К проскальзываниям, к повышения го отличным от го биржи, к вылетам квика и не заходам в него часами, к невозможности пополнить баланс быстро и к сбоям в работе терминалов. А также к тому, что дозвониться до нужного отдела займет час и больше и там ответит чудо с ж вместо головы. 

ps2. Несмотря на это, мы этих с… к на бабки имели и будем иметь. Что бы они не делали.

avatar

Сбербанк брокер — это худший брокер из числа тех, с которыми я работал.

Слушая выступление Германа Грефа, инвесторы заснули на кнопке SELL

avatar
Auximen, не, это было раньше. Сейчас Сбер стал очень хорош. Сбои в Квике стали очень-очень редки. Часто читаю, что вот… в ВТБ встал Квик… в Финаме… ещё где.., а Сбер пашет..

А ввод-вывод денег, вообще песня.
5 мин — и бабки выводятся. Даже в вечернее время.
Связка — Сбер Квик и Сбербанк-онлайн реально рулит, очень удобно)

я как-то оговорился в телеге, где тоже общаемся по рынку, что вот… надо вывести бабки срочно, а время уж было позднее… ну и заказал...5 мин — бабки на карте… И тут у меня один с удивлением спрашивает там, в тележке — «а что, в сбере и вечером можно вывести? Я, грит, в ВТБ, там только до вечернего клиринга можно...»

Что ты думаешь? — сейчас тот чувак уже через сбер торгует))


а раньше, да, Сбер был плохим брокером
Трейдер (Порутчик), и даже не надо вводить код из SMS каждый раз при входе в QUIK?)
avatar
Auximen, есть разные способы для входа в Квик. Это лично я выбрал вот такой, с СМС.
Для гарантии, люблю перестраховаться)
Трейдер (Порутчик), года полтора назад нельзя было отказаться от ввода кода из СМС, я уточнял у поддержки.
avatar
Auximen, ааа… ну я х.з., я изначально выбрал именно такой способ, хотя там был и другой. А можно-ли сменить его, даже не в курсах)
Ничего не изменилось, секс с одноразовыми паролями неизбежен в любом случае.
avatar
 Данный случай — лишнее подтверждение, что Сберу давно пора сделать полноценный вход по ключам, как в ВТБ, и перестать лохматить одноразовые пароли.
avatar
John Smith, там так и есть можно сгенерить ключи, можно с паролями
avatar
Только одноразовый пароль при этом никуда не девается.
avatar

John Smith, какой еще одноразовый пароль?

у вас постоянный пароль, и еще приходит sms с пин кодом 

avatar
Одноразовый пароль можно и пинкодом назвать — суть от этого не меняется. В сбере вход по ключу завязан на СМС с пинкодом, что сразу обессмысливает этот способ входа. В отличие от ВТБ, где по-нормальному сделано.
avatar
John Smith, странно вообще все это… если честно, то я не понимаю… а в чем здесь плохое-то?
я вот наоборот рад, что есть такое подтверждение — через СМС. Ни один хакер не взломает — смс мне придет

о ВТБ часто слышу негатив — то с Квиком часто нет связи, то вот вывод денег хреновый

Я вот наоборот очень доволен Сбером)
Потому что в этом случае нет никакого преимущества перед входом по логину.
СМС — это лишняя точка отказа (у кого застревали СМСки из-за проблем у операторов связи в ответственный момент, тот понимает, о чем я).
Плюс автоматическое восстановление соединения невозможно. Допустим, робот торгует, сам ушел по делам. Соединение отвалилось — все, приехали.
avatar
John Smith, хмм… ну, во-первых, у меня СМС почему-то никогда не застревало, за все время, за все года)
а во-вторых, вообще-то при разрыве (а они у сбера стали ну очень-очень-очень редки… может раз в квартал… или даже реже), потом автоматически соединяется без смс-ки… ну… у меня так, не знаю, как у других.
У меня сколько раз СМСки где-то зависали перед открытием рынка, а переподключение без СМС работает слишком рандомно.
avatar
Брокер сбер. Поменял пароль в Quik Android X.
avatar

 Сбер отличный брокер, с 2014 года на нем, правда был перерыв лет 5, торговал в Открытие. Открытие закрылось, вернулся на сбер.

Сделайте себе квик с генерацией ключей и проблем быть не должно, у меня один пароль уже много лет.

avatar
Какое их сберячье дело, менял я пароль, или нет?
Иначе какого для эта двухФАКторная аутентификация?
avatar

Читайте на SMART-LAB:
Фото
Уже есть планы на предстоящую субботу? Приглашаем вас на День технологий!
Отмечать будем 30 мая в кластере «Ломоносов» в рамках Московской недели предпринимательства. Посещение бесплатное, но нужна предварительная...
Фото
Ближайшие события. Как к ним подготовиться инвестору
Предлагаем инвесторам обратить внимание на важные события в России и мире, которые произойдут в ближайшие недели. Есть способы заработать на...
Фото
⚡Где на рынке найти скрытые бриллианты
Купить хороший бизнес дёшево — мечта любого инвестора. Но как найти такие компании среди сотен бумаг? Всё проще, чем кажется. Показываем, как...
Фото
Через какие юаневые облигации можно отыграть рост валюты?

теги блога Grigori

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн