Новости рынков | Клиенты крупных банков сталкиваются с обнулением лимитов по кредитным картам. Среди наиболее часто упоминаемых организаций — Ренессанс Банк, Почта Банк и ВТБ — Известия

С конца 2024 года и особенно в 2025 году клиенты крупных банков сталкиваются с обнулением лимитов по кредитным картам, выяснили «Известия». Среди наиболее часто упоминаемых организаций — Ренессанс Банк, Почта Банк и ВТБ. Причем снижение лимита нередко происходит автоматически, без предварительного уведомления и даже для добросовестных клиентов, которые не допускали просрочек и пользовались льготным периодом.

Участники рынка объясняют такие действия попыткой снизить долговую нагрузку заемщиков и одновременно уменьшить требования к формированию резервов, чтобы не нарушать нормы ЦБ. Корректировка лимитов позволяет банкам выравнивать финансовые показатели, снижать риск нехватки средств при росте просроченной задолженности и оптимизировать кредитное портфолио.

Клиенты ВТБ, например, сообщали о внезапном обнулении карт с лимитами 150 тыс. и 250 тыс. рублей во время отпуска. Средства оставались только на одной карте, а восстановить лимит можно было только через 90 дней после личного обращения в банк. В пресс-службе ВТБ отметили, что ограничения применяются к клиентам с повышенным уровнем риска, высокой кредитной нагрузкой или просрочками.

ЦБ, в свою очередь, не фиксирует роста жалоб на обнуление лимитов в целом по рынку, но допускает, что банки вправе самостоятельно ограничивать риски по кредиткам. Эксперты считают, что тенденция продолжится, пока регулятор не изменит требования к резервированию или кредитной политике.

Дополнительным фактором, влияющим на отказ от повышения лимитов, становится рост финансовой грамотности населения: клиенты, которые выплачивают задолженность в льготный период, используют средства под 0% годовых и делают это системно, что снижает доходность кредитных карт для банков.