Новости рынков | Роспотребнадзор готовит предложения для регулирования ИИ в России, опираясь на нормы законодательства ЕС – Ъ

Роспотребнадзор готовит предложения для регулирования ИИ в России, опираясь на нормы законодательства ЕС. Основные предложения включают право пользователей контролировать и ограничивать использование ИИ, а также обязательное информирование о взаимодействии с ботами. Это должно повысить защиту прав потребителей, однако участники рынка предупреждают о возможных негативных последствиях.

Основные предложения Роспотребнадзора:

1. Контроль пользователей: Внедрение возможностей для пользователей контролировать и ограничивать применение ИИ-решений. Это включает опцию «стоп» для остановки использования ИИ, аналогично европейским нормам.

2. Информирование о ботах: Обязанность компаний уведомлять пользователей о том, что они общаются с ботами в договорах, телефонных разговорах и переписке.

3. Ответственность и жалобы: Определение ответственности за нарушение прав потребителей при использовании ИИ и учет жалоб на неспособность ИИ решать проблемы. Предлагается переключение на оператора, если проблема не решена вовремя.

Мнение участников рынка:

• Алексей Сидорюк из АНО «Цифровая экономика» считает, что чрезмерное регулирование может замедлить развитие технологии ИИ в России. По его мнению, ЕС отстает от США, Китая и России в сфере ИИ.

• Сергей Матусевич из Artezio прогнозирует рост российского рынка ИИ-ботов с 5 млрд руб. до более 9 млрд руб. к 2026 году. Ведущими языковыми моделями в России являются Yandex GPT, Gigachat от «Сбера» и МТС Cotype.

• Антон Чикин из «Инфосистемы джет» отмечает, что существующие ограничения и требования могут затруднить внедрение ИИ, особенно в анализе длинных фраз и в специализированных областях.

• Дмитрий Демидов из лаборатории инноваций «Норбит» считает, что ограничительные меры могут замедлить развитие рынка, но пользователи имеют возможность выбирать между ботами и традиционным обслуживанием, которое часто дороже.

• Юлия Гуриева из Seven Hills Legal полагает, что крупные IT-компании могут договориться о соблюдении этических стандартов и правил на уровне саморегулирования.

 
Источник: Источник: www.kommersant.ru/doc/6851759?from=top_main_3