Кинга рассказывает про технику переговоров без поражения. Экологичный метод ведения переговоров (не путать с мягким).
Авторы учат воспринимать оппонентов как соучастников решения проблемы, а не как собственных врагов, применяя разные техники. Также рассказывают как избегать грязных манипуляций и прочих уловок переговорщиков.
Книга учит переговорам в стиле «Позиционный торг». Каждая глава представленная историей из жизни. В конце главы предлагается пройти тест вида: А что бы вы сделали на его месте? И далее ответы почему вы правы или нет.
Книга написана доступным языком. Некоторые главы запоминаются на долгие годы.
Авторы исследует взаимосвязь экономики и психологии, чтобы предложить работающие и практические стратегии успешных переговоров как в профессиональной, так и в личной сфере. Книга опирается на исследования и реальные примеры.
Авторы акцентируют внимание на важности понимания подлинных мотиваций и интересов всех сторон, участвующих в переговорах. Фокусируясь на принципах экономики, таких как спрос и предложение, а также принципах психологии, таких как когнитивные искажения и поведенческие шаблоны.
Книга затрагивает все темы, связанные с переговорами, включая важность подготовки, постановку целей и управление ожиданиями. Она исследует различные стили и подходы к переговорам, выявляя их сильные и слабые стороны. Авторы также рассматривают динамику власти и влияния, и как они могут повлиять на результаты переговоров.
Авторы делятся руководством по работе с трудными переговорщиками и урегулированию конфликтов во время процесса переговоров. Книга дает практические советы по эффективной коммуникации, активному слушанию и созданию взаимопонимания для установления доверия и облегчения успешных переговоров.