Мои похождения с сиим «доблестным» брокером я описал в первой части https://smart-lab.ru/blog/790786.php
Путем написания жалобы в ЦБ, и постоянных переговоров с Альфой удалось таки добиться того, что бы появилась кнопочка заветная «закрыть счет». Интересная деталь — если брокера не атаковать со всех сторон и не отправить произвольное поручение на закрытие счета — данный функционал не появится никогда. Уверен, сейчас многие пользователи не могут закрыть ИИС в Альфа -банке.
По итогу смог я закрыть счет в приложении аж 19.07.2022г. Дней через 10 бумаги в приложении пропали с ИИС и плавно переехали на обычный БС в той же Альфе.
Я запросил справку о закрытии ИИС, и тут первая новость — прогрессивный брокер не направляет её в электронном виде. 
Пообещали прислать справку в отделение банка. Через 20 рабочих дней.
Когда я спросил — какая дата будет стоять в справке о закрытии счета — мне дважды ответили, что это будет, внимание, 22/03/2022. Почти на 4 месяца раньше, чем я совершил последнюю сделку и подал на закрытие счета, а именно 19.07.2022.

( Читать дальше )

Добрый день, всем страдальцам на вроде меня, кто в «добровольном» порядке переехал из ВТБ в Альфу.
У меня переехал ИИС (срок более 3 лет) на котором есть иностранные бумаги.
После общения с банком выяснил следующее: в отделениях Альфа банка нет отдельных людей, отвечающих за брокерское обслуживание. Для меня лично новость, причем печальная. Всю инфу можно получить по горячей линии, на которую звонить минут 20:)
Коротко о том, что сейчас можно сделать со счетом.
Ответ: Ничего.
ИИС закрыть нельзя, т.к. есть ин.бумаги на счету (около 35% от счета), которые нельзя продать. На обычный брокерский счёт в ту же Альфу перевести нельзя т. к. с их слов переезд от ВТБ ещё не закончен. К другому брокеру тоже нельзя, по вышеуказанной причине. Частичный вывод ДС с ИИС невозможен.
Такие дела...
Счёт завис в Альфа банке на неопределенный срок.