Блог им. Katapult |ФИНАМ, отношение к клиенту

Утро. Звонок по телефону.
Действующие лица: Я и ФИНАМ.
 
Ф: Вас беспокоит компания «ФИНАМ». Спешим сообщить, что для входа в трензак нужно смс подтверждение.
Я: Вы всех клиентов так обзваниваете?
Ф: Нет.
Я: А по каким критериям отбираете клиентов?
Ф: Это конфиденциальная информация.
Я: Дайте угадаю, размер депозита?
Ф: Да.
Я: А это не является ли дискриминацией по размеру депо?
Ф: Нет.

 
Какие для себя выводы: известили людей с деньгами, чтоб те не подняли крик и не стали набрасывать на вентилятор, а остальные (с копейками) погодят.
Моим знакомым, друзьям, родным, которые являются клиентами ФИНАМа (с маленькими, но активными депо), так никто и не позвонил.

....все тэги
UPDONW
Новый дизайн