В Великобритании есть старинный банк Coutts для богатых клиентов, основанный аж в 1692 году. И этот банк заблокировал счета Найджела Фараджа (известного телеведущего и бывшего лидера Независимой партии Соединённого Королевства). Предчувствуя скандал, генеральный директор NatWest Group, в которую входит Coutts провела брифинг с BBC и Financial Times, где заявила, что счета были заблокированы, поскольку они не удовлетворяли финансовым критериям (услуги приватных банков предоставляются клиентам, обладающих хотя бы миллионом долларов).

Такой аргумент трудно оспорить, но по всей видимости случилась невероятная для столь матёрой структуры нелепость — роковая коммуникационная ошибка внутри банка. Пока CEO финансовой группы говорила про критерии, менеджеры Coutts ответили на претензии Найджелла 40-страничным докладом, где «Россия» упоминается 144 раза, «Brexit» — 86 раз, а «Трамп» — 39 раз. Короче, Найджелл — консерватор и у него «неправильные» взгляды на многое. Поэтому комитет по имущественным и репутационным рискам Coutts счёл, что взгляды Найджела «не совпадают с ценностями и целями банка».