Здравствуйте!

С информацией об исполнении контрактов Вы можете ознакомиться в регламенте Брокерского обслуживания (Раздел 4 ст.21). Срок Т-2 здесь действительно не обозначен, данную информацию обычно проговаривает менеджер, конечно, если обсуждали стратегию Вашей торговли. 


— звонка от менеджера не поступило.
— ничего не обсуждали никакую стратегию

То есть, это означает что брокер самодурством занимается?

 

Сегодня мой любимый брокер начудил на моем счете. 
Как то так вышло прислал  

Предупреждение об ограничениях по торговым операциям.  
В связи с этим мы вынуждены приостановить возможность наращивания маржинальных позиций по вашему счету. Для дальнейшего наращивания позиций вам необходимо пополнить счет

ок, не страшно понятно ничего не наращиваем ок..
а затем просто технично взял и закрыл все шорты по фьючу сбера на максимальном уровне сегодня… до 13.00.

Это как так, ну в обычном режиме брокер если уж минимальный уровень маржи прошли сокращает часть позиций, а тут все закрыл.
Написал в поддержку жду ответ.

Купил через приложение брокера акции, затем не смог продать через тоже приложение: в течении месяца… Звонить тоже не мог был в другой стране. 
Исправили когда цена уже улетела. В письмах попросил вернуть убыток, не то чтобы не дополученную прибыль от операций! Согласились вроде сделать компенсацию, затем отказали.

Вот такую фразочку кинули:
«В компенсации отказано, так как открытие позиций по данной ЦБ не противоречило ни регламенту, ни нормативным актам. Вы купили ее самостоятельно без какого-то нарушения со стороны брокера, так же как и самостоятельно выбрали время для закрытия позиции. Это Ваши торговые операции, и Ваш убыток.»

НИ СЛОВА О ПРИЛОЖЕНИЕ БРОКЕРА ФИНАМ которое  было неисправным!

И как наказать теперь брокера?