Блог им. sergsmirnoff |Брокер Тинькофф не учел номинальные стоимости акций при переносе из АльфаДирект

Значит я тут долгое время был евангелистом инвестиций, читал много книг на эту тему, ну и практически естественно покупал акции, у меня до сих пор открыты счета в трех российских брокерах

Но вот это конечно за гранью добра и зла. Как известно АльфаБанк попал под санкции, его брокер АльфаДирект соответственно тоже. После этого они предложили перенести мне акции в любой брокер на выбор. Я выбрал Тинькофф

Перенесли быстро. Всего за 30 дней. Где акции гуляли эти 30 дней непонятно. Ну хотя бы перенесли и то ладно
В результате всем известных февральских событий у меня образовался убыток, примерно 40% от общей суммы портфеля

Но акции прилетели в Тинькофф не по номинальной стоимости, а по стоимости на момент переноса. Естественно она отличалась от номинальной. От этой же, не номинальной цены, а актуальной на момент переноса, Тинькофф насчитал мне ненулевую налогооблагаемую базу (у меня по факту убыток) и списал НДФЛ при выводе. Цифры сознательно опускаю, тут важен принцип

( Читать дальше )

Блог им. sergsmirnoff |Альфа-Директ: Ошибка при проверке подписи транзакции

Сегодня с утра в QUIK при подаче любого торгового поручения: «Ошибка при проверке подписи транзакции». Поддержка по 88007075555 сказала что есть проблемы с терминалом АД и QUIK их решают время работ неизвестно. То есть ничего внятного не сказали. По московскому номеру 74957864886 вообще трубку не берут, на email пока не ответили. Кто-нибудь может прокомментировать, что за ситуация? Предложение менять брокера не актуально, у меня три брокера. Но вот сейчас проблема с Альфа-Директ.

Блог им. sergsmirnoff |Альфа-Директ и его Техническая поддержка

А вынесу-ка отдельным постом.

Есть у меня брокерский счет в Альфа-Директ. На нем возникла странная ситуация аккурат после переноса RUAL на Московскую Биржу. Брокер перестал отображать в QUIK балансовую стоимость актива. По двум лотам RUAL балансовая стоимость 0. Ну в итоге неверно считается через Quik суммарная балансовая стоимость по всем активам.

Я написал письмо в поддержку, потом еще написал в поддержку, потом еще написал в поддержку, потом написал в поддержку через приложение на планшете, потом еще написал в поддержку через приложение на телефоне, а потом позвонил в поддержку и еще раз позвонил в поддержку через неделю после предыдущего звонка в поддержку. Как видите прошло с 29.09.2020 до 05.11.2020 (это сегодня) чуть более двух месяцев. Около месяца назад, единственное, что ответили мне в поддержке это то, что «задача № 5621 находится в работе у наших технических  специалистов, вопрос решается.»

Тут я оставил отзыв о своем опыте взаимодействия (из комментариев видно, что я такой не один) 



( Читать дальше )

....все тэги
UPDONW
Новый дизайн