Кинга рассказывает про технику переговоров без поражения. Экологичный метод ведения переговоров (не путать с мягким).

Авторы учат воспринимать оппонентов как соучастников решения проблемы, а не как собственных врагов, применяя разные техники. Также рассказывают как избегать грязных манипуляций и прочих уловок переговорщиков. 

Рецензия на книгу: Роджер Фишер — Переговоры без поражения. Гарвардский метод

Если вы стараетесь найти взаимовыгодное решение проблемы, то в большем количестве случаев вы окажетесь в плюсе. Изобретая интересные и полезные всем варианты — вы показываете себя хорошим партнером. Самая лучшая уступка — дать понять человеку, что вы его слышите и слушаете.

А что для вас главное — победить в переговорах или решить вопрос максимально выгодно для всех сторон?