Блог им. zhom |Греф о клиентах его банка. Ведомости.

«Да, в России клиенты божественные. На Западе компаниям не простили бы таких ошибок, которые мы иногда совершаем» (интервью Harvard Business Review, 2017 г.)
Греф о клиентах его банка. Ведомости.

Иными словами за наши ошибки платят наши клиенты. 

«Я бы сказал, в отсутствие технологий люди заменяют их собой» (интервью«Ведомостям», 2008 г.)
Греф о клиентах его банка. Ведомости.

( Читать дальше )

....все тэги
2010-2020
UPDONW