В современной культуре принято праздновать достижения и игнорировать провалы. Ошибки воспринимаются либо как фатальное стечение обстоятельств и случайное отклонение от нормы, либо, напротив, они переоцениваются — тогда человек, принявший неверное решение, обвиняется в некомпетентности и клеймится позором.
Британский журналист и бизнесмен, в прошлом выдающийся теннисист, участник нескольких Олимпиад Мэтью Сайед на основе своего богатого спортивного, предпринимательского и творческого опыта пришел к выводу: такое отношение к ошибкам отнимает у людей и организаций возможность извлечь пользу из провалов и искоренить причину неудачи.
Сайед исследует истоки и последствия ошибок в науке, технике, юриспруденции, спорте, вскрывает психологические механизмы, стоящие за стремлением скрыть неудачи, и показывает путь, которым должен пройти каждый, чтобы изменить свое отношение к ошибкам и положить их в основу будущего успеха.
«Рассказывая истории успеха, мы постараемся найти все его составляющие. Мы вскроем и исследуем тайные процессы, которые позволяют учиться, меняться, творить — в бизнесе, в политике, в обычной жизни. Как мы увидим, во всех случаях успех неизменно объясняется — неожиданно и часто не слишком логично — тем, как мы реагируем на неудачу».
У нас культ на успешный успех и ошибка воспринимается как негативное событие в жизни, работе, инвестициях. Ценятся только достижения, а провалы замалчиваются. Трудно даже себе признаться, что ошибся.
Книга «Принцип черного ящика» Мэтью Сайеда пытается поменять отношение к ошибкам через примеры в авиации, медицине, спорте, системе правосудия.
Самолёт самый безопасный вид транспорта именно из-за отношений к ошибкам как к позитивному событию, возможности чему-то научиться.
Признайте и полюбите свои ошибки, иначе не будет роста!
Цитаты «наподумать»
Профессионализм часто приравнивают к безупречным результатам. Совершить ошибку — показать, что ты не соответствуешь требованиям.
Без доступа к быстрой обратной связи об ошибке можно обучаться и работать годами в «темноте» — и ничего не добиться.
Когнитивный диссонанс — при ошибочном решении, даже факт подтверждения ошибки усиливает правоту в изначальном решении.
Мозговой штурм более эффективен, если идеи аргументировано критикуются, а участники спорят в процессе обсуждения.