Новости рынков | Продавцы пожаловались в ФАС на новые правила акций на Ozon - РБК

Союз электронной торговли обратился к руководителю Федеральной антимонопольной службы Максиму Шаскольскому и директору департамента развития внутренней торговли Минпромторга Никите Кузнецову с просьбой проверить изменение условий участия продавцов в маркетинговых акциях Ozon. Об этом говорится в письме от 15 октября за подписью директора союза, члена Общественного совета при ФАС Георгия Багиряна (есть у РБК, его подлинность подтвердили в союзе).

Поводом для обращения стали жалобы представителей малого и среднего бизнеса, торгующих на Ozon. По их сообщениям, с 15 октября в ряде акций пропала возможность устанавливать лимит количества товара, продаваемого со скидкой, а также появились затруднения с исключением товаров из распродаж. Для продавцов, работающих по модели FBO (Fulfillment by Operator, когда товар хранится и доставляется силами маркетплейса. — РБК), это создает риск продажи всего остатка по акционным ценам, говорится в письме.

Союз отмечает, что в разъяснениях Ozon от 8 октября указан способ выхода из отдельных акций через изменение предельной цены. «Его фактическая доступность и сроки применения требуют проверки», — подчеркивают авторы обращения. Объединение просит ФАС взять ситуацию на контроль, проверить, могут ли продавцы фактически управлять участием товаров в акциях, и оценить действия Ozon на соответствие законам «О платформенной экономике» и «О защите конкуренции». При выявлении нарушений союз просит принять меры реагирования.

Представитель Ozon сообщил РБК, что процесс управления акциями изменился с 12 октября. В компании назвали изменения техническими и подчеркнули, что логика участия в акциях для продавцов и условия для покупателей остались прежними.

«Теперь у каждого товара одна предельная цена — без разделения на «цену по акции» и «цену без акции». Чтобы управлять участием в акциях, продавцу достаточно изменить значение предельной цены, сделать это можно в любой момент», — пояснили в пресс-службе. Если предельная цена ниже или равна требуемой цене акции, товар автоматически участвует в ней. Если продавец повышает предельную цену выше этого уровня, товар выходит из акции, объяснили в Ozon. По версии компании, новая механика избавляет продавца от необходимости заходить в каждую акцию отдельно.

«При этом все прежние инструменты управления акциями сохраняются в силе: отказ от автодобавления, установка ограничения для акций (ранее — минимальная цена) и другие настройки доступны продавцу в том же объеме и в том же виде, что и раньше», — заявили в компании. Продавец, подчеркнули в Ozon, по-прежнему может в любой момент включать и выключать эти настройки.

Селлеры Ozon пожаловались в ФАС и Минпромторг на новые условия маркетинговых акций — РБК