Новости рынков | Более 227млн дебетовых карт на рынке используются меньше пяти раз в месяц, держатели активно используют только четверть от общего числа карт

Граждане почти не пользуются всеми своими банковскими картами: 53%, или более 227 млн дебетовых карт, на рынке задействуются меньше пяти раз в месяц. Такие карты формально считаются активными, но по своей сути такими не являются, рассказала старший проектный лидер Frank RG Анна Стогниенко. По данным Банка России, на 1 января 2025 г. у граждан было 430 млн действующих дебетовых платежных карт, не считая электронные кошельки.

В рамках исследования аналитики Frank RG изучили продуктовую линейку 22 банков, на которые приходится 92,5% рынка дебетовых карт, совершили более 40 тайных покупок, опросили более 7000 держателей карт, более 1000 активных пользователей онлайн-банков и 15 экспертов рынка.

Условно активных карт, то есть тех, по которым прошла хотя бы одна транзакция в месяц, – 330 млн штук, подсчитали во Frank RG. Например, это могут быть клиенты, которые переводят деньги из зарплатного банка в тот, которым они реально пользуются, продолжила Стогниенко.

По-настоящему активных карт, по которым проводится от 5 до 30 транзакций в месяц, только 150 млн. И только по 70 млн из 430 млн карт совершается более 30 транзакций в месяц, что делает таких клиентов для банков ключевыми. Это те, кто заходят в мобильное приложение, совершают операции по карте и какие-то другие операции каждый день.

Среднее число карт на одного клиента в 2024 г. достигло 3,5 шт. (+0,5 по сравнению с 2023 г.), а число активных карт составило 2,2 на человека (+0,2). При этом более половины клиентов (66%) не хотят снижать количество карт в кошельке. Кто-то не отказывается от банка из-за зарплатного рабства (25%), кто-то – из-за родственников (13%), которые привыкли обслуживаться в том или ином банке, и поэтому проще открыть карту того банка, чем объяснить, что такое СБП.

Читайте подробнее: www.vedomosti.ru/finance/articles/2025/04/09/1103322-bolshe-polovini-bankovskih?from=copy_text