Новости рынков

Новости рынков | МТС - планирует существенно снизить отток клиентов к 2023 г

В презентации обновленной стратегии развития МТС сообщается, что оператор наряду с другими российскими интернет-компаниями собирается развивать свою экосистему за счет партнерств и создания новых цифровых сервисов.

К 2023 году МТС планирует увеличить количество пользователей финансовых услуг и видеоконтента до 10 миллионов человек (в 3 и 2,5 раза соответственно).

МТС хочет увеличить ARPU (средняя выручка на одного пользователя) в 2 раза к 2023 году (600 рублей за конвергентный пакет услуг в среднем по рынку)

Годовой отток у мобильных операторов в РФ в среднем составляет 40%. Отток по конвергентным продуктам (пакет услуг, например, связь и телевидение) в 2,5 раза меньше.

источник
  • обсудить на форуме:
  • МТС
  • Ключевые слова:
  • мтс
488
1 комментарий
Грязные методы (навязывание услуг, скрытые подписки прочее, что клиенты называют «воровством минут») с одной стороны увеличивают ARPU, с другой стороны снижают лояльность клиентов и увеличивают отток. Лично я прогнозирую перетекание клиентов к той же Теле2, которая действует прозрачнее и клиенты которой гораздо лояльнее. Ранее такой переход сдерживало более низкое качество связи у Теле2, но ситуация постепенно выправляется, а значит МТС ждут тяжелые времена.
avatar

Читайте на SMART-LAB:
Фото
USD/CAD: Продавцы воспользовались пятничным фиксингом, намечая новые цели для снижения?
Котировки USD/CAD тестируют на прорыв не только восходящий канал, но и уровень поддержки 1.3888, после пробоя которого может начаться более...
Фото
📝 Еженедельный дайджест от ГК «А101» с комментариями экспертов
Рост ставок по депозитам, инвестиции в недвижимость и меморандум РФ и Саудовской Аравии 📊 Новости в мире финансов и...
💰 Одобрены дивиденды Займера за III квартал
На ВОСА Займера, которое состоялось 4 декабря, акционеры утвердили выплату дивидендов за III квартал 2025 года в размере 688 млн рублей или 6...

теги блога Редактор Боб

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн