Новости рынков | Магнит открыл в Москве 2 пилотных магазина-склада, работающих только на онлайн-заказы, видит выскоий интерес клиентов

Дарксторы (магазин-склад, работающий только на онлайн-заказы) Магнита расположены на севере и востоке столицы и работают на экспресс-доставку в пределах одного часа.
Объекты обрабатывают заказы собственного сервиса доставки Магнита, а также в ближайшее время будут подключены к сервисам партнеров — Delivery Club и «Яндекс. Еда».

До сих пор доставка Магнита работала на базе его офлайн-магазинов.

Заместитель генерального директора, исполнительный директор сети Магнит Флориан Янсен:

Это первые два минидаркстора, на которых мы протестируем операционные процессы и определим оптимальную модель, чтобы затем их масштабировать в Москве. В 2021 году мы планируем открыть до 20 таких дарксторов в столице. Мы видим высокий интерес наших лояльных офлайн-клиентов к онлайн-каналу, как и приток новой аудитории, которая раньше не покупала в Магните. Чтобы отвечать запросам этой категории клиентов, мы качественно адаптируем наше предложение в онлайн и последовательно улучшаем клиентский опыт

источник