Новости рынков

Новости рынков | МТС - планирует существенно снизить отток клиентов к 2023 г

В презентации обновленной стратегии развития МТС сообщается, что оператор наряду с другими российскими интернет-компаниями собирается развивать свою экосистему за счет партнерств и создания новых цифровых сервисов.

К 2023 году МТС планирует увеличить количество пользователей финансовых услуг и видеоконтента до 10 миллионов человек (в 3 и 2,5 раза соответственно).

МТС хочет увеличить ARPU (средняя выручка на одного пользователя) в 2 раза к 2023 году (600 рублей за конвергентный пакет услуг в среднем по рынку)

Годовой отток у мобильных операторов в РФ в среднем составляет 40%. Отток по конвергентным продуктам (пакет услуг, например, связь и телевидение) в 2,5 раза меньше.

источник
  • обсудить на форуме:
  • МТС
  • Ключевые слова:
  • мтс
490
1 комментарий
Грязные методы (навязывание услуг, скрытые подписки прочее, что клиенты называют «воровством минут») с одной стороны увеличивают ARPU, с другой стороны снижают лояльность клиентов и увеличивают отток. Лично я прогнозирую перетекание клиентов к той же Теле2, которая действует прозрачнее и клиенты которой гораздо лояльнее. Ранее такой переход сдерживало более низкое качество связи у Теле2, но ситуация постепенно выправляется, а значит МТС ждут тяжелые времена.
avatar

Читайте на SMART-LAB:
Фото
BRENT: цена мечется между геополитическими страхами и плохой статистикой
Нефть после скачка к локальным максимумам продолжила колебаться вблизи вершины, где удерживалась под влиянием геополитической премии за риск....
Фото
Выше ключевой ставки: две облигации с фиксированным купоном
На ближайшем заседании Банка России в пятницу, 13 февраля, с высокой долей вероятности уровень ключевой ставки останется без изменений на...
Фото
Давайте вернемся к новостям по бизнесу
Друзья, привет! Вкратце, с начала года мы уже передали покупателям 1 800 ключей от новых квартир в Московском регионе, Санкт-Петербурге и...
Фото
Норникель: отчет за 2025 год вселяет оптимизм, хорошо поработали с расходами и отчитались лучше прогноза, впереди рост прибыли и высокие цены на металлы
Норникель сегодня выпустил отчет за 2025 год Компания заработала 10 рублей чистой прибыли на 1 акцию (за 1-е полугодие 2025 года было 4...

теги блога Редактор Боб

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн