rss

Профиль компании

Финансовые компании

Блог компании Финам Брокер | «Финам» обеспечил клиентам стабильный доступ к торгам на Мосбирже

Торговая инфраструктура «Финама» 24 марта, в день возобновления торгов на фондовом рынке Московской биржи, подтвердила свою надежность и бесперебойность. Несмотря на повышенную нагрузку на серверы, пользователи всех поддерживаемых брокером торговых терминалов имели возможность в штатном режиме выставлять торговые и неторговые заявки, отслеживать торговые стаканы и графики интересующих инструментов, а также пользоваться аналитическим инструментарием.

После почти месячного перерыва на фондовом рынке Московской биржи 24 марта возобновились торги акциями российских компаний. Инвесторы получили возможность совершать операции с ценными бумагами 33 эмитентов, входящими в Индекс МосБиржи. В первый торговый день месяца операции проводились в сокращенном режиме — с 9:50 по 14:00 мск.

Из-за резко возросшего объема торговых заявок клиенты многих крупных брокеров столкнулись со сложностями — приложения для инвестиций работали со сбоями, и пользователи в течение продолжительного времени не могли получить доступ к торгам.

С момента приостановки торгов на российском фондовом рынке «Финам» активно готовился к возобновлению торгов в режиме повышенной нагрузки. Брокер успешно проводил стресс-тестирование инфраструктуры, поэтому поддерживаемые торговые приложения, включая собственную разработку FinamTrade, были готовы к бесперебойной работе.

24 марта клиенты «Финама» смогли пользоваться торговой инфраструктурой брокера в штатном режиме. В частности, сервис DMA (прямого доступа к торгам) работал бесперебойно с момента открытия торгов. При этом пользователи торговых терминалов QUIK, TRANSAQ и FinamTrade в первые минуты торгов испытывали незначительные сложности с отображением котировок со стороны биржи, которые были оперативно устранены. В течение торговой сессии заявки пользователей обрабатывались в стандартном режиме, а изменения в графиках котировок отображались своевременно, позволяя участникам рынка оперативно отслеживать их движение.

Ранее, с целью обеспечения стабильности торговых операций, «Финам» перевел приложение FinamTrade на серверы, расположенные в России. Таким образом, были полностью исключены риски, связанные с отключением финансового сектора от зарубежной ИТ-инфраструктуры.

«Мы ожидали значительного роста нагрузки на инфраструктуру в первый день торгов, поэтому провели серьезную подготовку сервисов компании. И тот факт, что нам удалось пройти сегодняшнюю биржевую сессию стабильно и без сбоев, является наглядным результатом проделанной работы», — говорит заместитель генерального директора по брокерскому бизнесу АО «ФИНАМ» Дмитрий Пантеровский.

«Финам» обеспечил клиентам стабильный доступ к торгам на Мосбирже




★1
32 комментария
не надо ля-ля. Висел с утра квик финамовский
avatar
RomanAndreev, )))
RomanAndreev, да у меня в первые минуты даже стаканы не двигались в Финаме, я подумал что рынок так и не открылся)
Тимофей Мартынов, вот про «стаканы» не знаю, у меня их нет в квике, а таблицы всех сделок шли. Про заявки ничего не могу сказать, я их до 10:10 вообще не ставлю.
avatar
RomanAndreev, 

avatar
RomanAndreev, когда? С 9:45 работал «как часы». А раньше он мне и не нужен был.
avatar
RomanAndreev, мы же написали о том, что первые несколько минут могли быть затруднения с отображением котировок и заявками, после чего ситуация стабилизировалась.
Finam, я так далеко вниз не читаю, обычно по первым фразам понятно, что будет дальше. ДЛя кого то первые 10 мин неторговли  были фатальными Нампример я с открытия крыл шорт Ри. Но так как у меня помимо финама еще есть брокеры, все прошло штатно.
avatar
Вы много чего ожидали, видимо. Задрали ГО в несколько раз при отсутствии торгов, забрали у некоторых клиентов акции ГП и СБ по кухонным ценам (внебиржевым) — типа «подстраховались», хотя на последний торговый день никаких проблем с обеспечением у них (клиентов) не было, а также и при сегодняшнем открытии. И это называется другим словом, а не «стабильная работа».
100 000 000 000рублей наторговали
благодарствуем барин, челом бьём
Висел сегодня квик финама с открытия минут 7-10.

Но сейчас, в нашей стране не принято называть происходящие вещи своими именами .

Так что сбой на открытии рынка, это не то что вы подумали .

avatar
Zim, стабильность торгов зависит не только от брокеров, но и от других участников инфраструктуры.
Finam, естественно, по этому квик открытия на втором мониторе работал .  
Я понял, что Финам  отработал штатно 
avatar
Прошла зима, настало лето — спасибо партии за это!
Подтверждаю. Приложение с утра открывалось с телефона без проблем, много раз. Сделки проходили без глюков.
Пытался два часа зайти в мобильное приложение топ банка страны(сбер) — висело наглухо. Квик не пробовал так он всегда там глючил. Друг сказал что у Тинькова сегодня такие же проблемы были

Из всего что пробовал реально один из лучших брокеров. Напрягает ток что там с доступом на СПБ Биржу геморойно и не каждый сможет получить.
avatar
Финам относительно настоящих брокеров по всем характеристикам — штото типа жигулей рядом с… да даже фордом каким-нить: ездить-то ездит, но громко, медленно, дымит и воняет. Не хватает вам компетенций, пацаны, факт.
avatar
Grisha Squortsoff, насколько мы поняли, вы пока наблюдаете на биржевые торги и работу с брокерами со стороны. Не хватает вам опыта взаимодействия. Если не так, то будем признательны за конкретику в ЛС.
Finam, американские фьючерсы CME когда откроете для торговли?
avatar
Finam, с какого-то момента на работу российских брокеров да, со стороны. Когда наелся прихватами вроде «ой, это сбой системы, ваша позиция не закрылась из-за....» или «мы изменили требования по ГО и поэтому часть вашей позиции пришлось закрыть. — А с хрена ли если на счету есть еще на двадцать позиций по цене нового ГО? — Решение принял риск-менеджер, я вас могу соединить… — Это опыт взаимодействия. Вы все просто дилетанты с надутыми щеками потому что на стене висит брокерская лицензия. И вы конечно имели своих клиентов потому что еще набегут, мы для вас „лохи“, как в приватном разговоре признался же мелкий финамовский функционер. Вот такой мой опыт взаимодействия и с вами в том числе, Финам.

Не переживайте за этот пост. Здесь у вас ноль репутационных рисков. Народ любит страдать и идет к вам, когда мог бы воспользоваться цивилизованными услугами в Европе или Штатах. Так что все-таки жигули. Без всякого ЛС, чо там шушукаться, да?
avatar
Grisha Squortsoff, спасибо за обратную связь. ЛС предлагалось не из-за природной скромности и страха репутационных рисков, а чтобы при наличии проблемы иметь возможность рассмотреть ситуацию предметно, вы же выбираете общие слова. Технические сбои бывают у всех брокеров, но у нас намного реже большинства, а рассуждать про риск-менеджмент вообще дело неблагодарное (среди принудительно закрытых трейдеров редко встречаются довольные). 
Не верим в то, что «мелкий финамовский функционер» мог признаться в том, о чем вы написали. Либо он этого не говорил, либо его неправильно поняли, либо правильно и он уже перестал быть сотрудником. Мы дорожим нашей репутацией и действительно ставим интересы клиентов на первое место.
Grisha Squortsoff, такой чуши давно не видел.
Антон Иванов, вы много еще какой чуши не видели. Но это не значит что ее нет. Просто вы не можете видеть всего. Или не хотите, потому что у вас есть интерес топить за финам.
avatar
Grisha Squortsoff, если ориентироваться на свежесть вашего профиля на Смартлабе и оставленные комментарии, можно предположить, что у вас может быть интерес топить против «Финама»)
Finam, 
Дорогой и Многоуважаемый Финам,
Я понимаю, что ваше положение, связанное в том числе и с текущей политической ситуацией, мягко говоря, выглядит не очень. И в этом конечно нет вашей вины, это то что в ваших договорах на обслуживание называется форс-мажором. Я читаю смарт-лаб почти с самого его основания. А вашим клиентом был с 2008 года в течение 6 лет. И такого количества «сбоев» и «накладок», как это называли ваши менеджеры, я больше не встречал нигде. Может быть потому что я не стал испытывать судьбу и открыл счета у западных брокеров, спасибо более опытным трейдерам за совет. И у меня появилась возможность сравнить формат коммуникации брокера с клиентом. Спойлер: сравнение не в вашу пользу.

Ваша реакция на мой комментарий выглядит откровенно слабой, вы решили перейти на личность, якобы я топлю против вас. Нет, не против вас, а против услуг, которые российские брокеры выдают за услуги общепринятого мирового уровня. У меня есть аттестат фсфр 1.0 и я знаю обязанности брокера. Уже не из моей практики, а из сообщений здесь на смартлабе я понимаю, что вы их частенько откровенно нарушаете. Вы — продукт современной бизнес-среды России. И когда клиент публично спрашивает вас здесь, что за фигня происходит, то вот мой вам совет: говорите правду. Скажите, мол, жопа, ребят, нас снова нагнули, мы щас все разрулим. Но вы пробуете тухлый способ выставить кого-то ангажированным, троллем, ботом, etc etc...

Станьте уже свободными от конъюнктуры и просто честно делайте своё дело. Верю, что у вас получится.

          
avatar
Grisha Squortsoff, спасибо за столь подробный и развернутый отзыв, обязательно учтем ваши пожелания в работе и станем лучше! Мы всегда были максимально ориентированы на то, чтобы сделать жизнь клиентов лучше и легче. И не вводим никого в заблуждение. Про «тухлый способ выставить кого-то ангажированным» — этот способ был использован изначально вами, а мы лишь ответили на ваши подозрения на основе анализа вашего профиля при отсутствии желания дать конкретику по претензиям к брокеру. Желаем вам удачи!
все отлично отработало, спасибо Финам!
avatar
Первые 10 мин акции висели а потом покупать уже было бесполезно… фьючи работали
avatar
Пасиб Финам
avatar
Ага все вы порядочные, сначала сами закупились, потом клиентам скидывали и так каждый день будет.
В транзак все работало как часы с утра и 24-го февраля тоже. Финам молодцы. 
avatar
Если висло только приложение первые  10 мин торгов то это неплохо 
некоторе брокеры полдня висели.

теги блога Финам Брокер

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн