<HELP> for explanation

Приколы брокеров: айти инвест и альфадирект

Столкнулся тут с новыми приколами брокеров, которые потенциально могут привести к огромным убыткам.

1. Ай Ти Инвест. У них в смарттрейде есть такой фокус. Если ты поставил стоп на одном сервере, а потом переключился на другой, то стоп пропадает из терминала (ты его просто не видишь). Ты замечаешь эту тему — думаешь — я дурак что ли? Ставишь снова стоп, в итоге когда стоп срабатывает ты получаешь не только стоп но и переворот. Ситуация конечно исключительная, потому что надо умудрится переключиться с одного сервака на другой. Меня спасла внимательность (отслеживаю постоянно какие позы висят, правильно ли сработали стопы и т.п.)

2.  Альфа-директ. Если работаешь с чужим счетом по доверенности, то срок у доверенности три года. Когд 3 года проходит, счет просто пропадает из твоего терминала без всякого предупреждения. Если в этот момент открыта поза, по счету могут случиться большие неприятности. У меня доверенность истекла в самый подходящий момент — в понедельник:))) К счастью, катастрофы не случилось — поз не было.

Кстати новость от альфы только что пришла:
Приколы брокеров: айти инвест и альфадирект

Похоже они решили забить на создание Альфа-Директ 2.

А вообще давно бы пора и мобильное приложение сделать!
 

это разве не прописано в соглашениях? согласен, за всем уследить сложновато
3. Альфа-директ сконверитировал мою сделку в 500 000р на рынке РТС-борд, как 500 000$ при переводе обратно на счет. НА счет упало 16 000 000р. Я конечно обрадовался, но потом все забрали)
avatar

lucky luke

lucky742, зачетный кейс. А чего не вывел то? :-)
Рустам TradeInWest.ru, ну деньги были на счету. То есть баланс менялся, с учетом открытых позиций. Я решил подождать немного, если это ошибка, то все так и останется.
Договор то на меня лично оформлен, выведу не выведу, все равно ко мне бы пришли.
avatar

lucky luke

lucky742, с такими деньгами можно было и побегать.
:-)
Рустам TradeInWest.ru, зачем бегать
снять деньги и вступить в единую россию
там своих не здают
avatar

alex3585

я думал айти самый передовой. может это просто глюк со стопами? Да еще статистику биржи посмотрел — у них всего 700 активных клиентов.
Александр Журавлев, маловато будииит
avatar

danaec

Александр Журавлев, 700-т ???????? всего
avatar

Байкал

Максим Гирько, речь об активных(одна сделка в месяц). В феврале так вообще 490 :) rts.micex.ru/ru/spot/members-rating.aspx?rid=110
Александр Журавлев, аааа что ты делаешь со мной?

Это серьезно?

Господи, боже мой, и на этих 490 активных клиентах живет вся эта махина?

И это передовой по объемам брокер?
Александр Журавлев, это же только Рынки » Фондовый рынок » Сектор Основной рынок

срочная секЦия тут включена?
avatar

Preved

Александр Журавлев, это статистика по фонде. По срочному Ай Ти на 3 месте по оборотам после Открытия и БКС. rts.micex.ru/ru/derivatives/members-rating.aspx?rid=1
Спицин Дмитрий, спасибо. а то я и думаю что как то уж очень мало.
Александр Журавлев, а каков критерий активности?

Просто 700 — это невероятно мало.
Рустам TradeInWest.ru, одна сделка в месяц
в БКС такая же ситуация со стопами как и у Ай Ти.
avatar

G_20

G_20, нет ты если переходишь на другой счёт, ты видишь стоп заявку, но снять её не можешь
avatar

Алексей

Алексей, есть волшебная кнопочка «сделать стоп-заявку своей»)
Ded2012, шайтан! Ты — знал! :-(((
Алексей, у финама так-же.
С чего это?
G_20, Именно, потом судорожно вспоминаешь переберая сервера одни за другим, на каком из них у тебя стопы или стоп-заявки.
avatar

good

«Ситуация конечно исключительная, потому что надо умудрится переключиться с одного сервака на другой.» — нифига не исключительная. Чуть какой движняк — сервера дышать перестают и тех. поддержка отсылает на резервные сервера.

а там таки да — ордера, выставленные на других серверах не видны. Так по крайней мере было и год назад и полгода.
Такая ситуация со стопами не только в Ай Ти. Это нормально.
avatar

Smile

Smile, что в этом нормального?
Во-первых, сама процедура сервера клиентом — абсурдна. Не должен клиент в этих айпи адресах разбираться.

Но даже если так заморочили клиента, то невидимость или невозможность снять стопы, выставленные на другом сервере — дикость.

Тут сберкассу ругали, что у них филиалы работают друг с другом как с разными банками, а тут ПЕРЕДОВОЙ брокер такую фигню делает и люди говорят, что это НОРМАЛЬНО?
Рустам TradeInWest.ru, значит не передовой
Андрей Вячеславович (Ganesh), заметьте, не я это сказал. :-)
Рустам TradeInWest.ru, я имел ввиду в реалиях РФ
avatar

Smile

Smile, я как бы понял.
Не понимаю, почему эти реалии должны так сильно отличаться от общепринятых и действительно нормальных?
Рустам TradeInWest.ru, да-да, мы все уже перешли на OEC. Избавьте меня от своих якобы возмущений.
avatar

Smile

Smile, не правда. Вы еще не перешли. Я бы знал. :-)
да, так у всех, у финама раньше тоже так было, сейчас хз
avatar

Drakonelo

Drakonelo, Если так у всех- то это еще не означает, что нормально. Арка монополист по биржевому софту, по этому не стоит ждать от нее прогрессивных решений.
avatar

DmitryAK

DmitryAK, а причем здесь арка?

Топик начался с Айти инвест — у них свой софт. То есть дело не в клозетах Арке, а в головах.
Рустам TradeInWest.ru, Ага точно! А с квиком тогда как обстоят дела?
avatar

DmitryAK

DmitryAK, я не в курсе. Но раз говорят, что у многих, то видимо и в квике, но уточните у торгующих через квик.

я и наши клиенты торгуем через OEC Trader. Там такой проблемы нет. Там в принципе нет необходимости выбирать сервер для подключения.

Вопрос распределения нагрузки — это вопрос, который должен решать брокер, а не клиент. Openecry и решает, и дает клиентам единую точку входа, а дальше уже сама через балансировку нагрузки отправляет работать на нужный сервер, но все это делается прозрачно и клиента никак не напрягает.
Рустам TradeInWest.ru, джинса пошла… :-)
Всемирнов Алексей (Lemmy), она самая. :)
DmitryAK, в квике написано на каком сервере стоп и можно перенести на текущий
А ещё ситуация из той же оперы — у меня в Атоне счет перед новым годом блокнули из-за того что кончилась временная регистрация по месту пребывания (причем без письменного уведомления о блокировании счета и причины). Заметил по несработавшему стопу. Выяснил всё не сразу так как когда позвонил мне «спец» на телефоне ответил мол это похоже глюк и счет разблокируют в течении получаса. Через час он мне перезвонил и сказал, что причина в том что закончилась временная регистрация и для разблокировки нужно сделать новую. Это перед самым новым годом + у меня висела убыточная поза с перспективой переноса через праздники. На моё требование предоставить мне письменное указание причины блокировки счета мне через 2 дня прислали письмо со ссылкой на закон по борьбе с отмыванием нелегальных средств и терроризмом! Во к кому приравнивают в раше трейдеров) при чем почитав текст закона я там не нашел явной связи с торговлей на бирже ММВБ-РТС так как в нем указанно что он касается лиц осуществляющих свою деятельность за пределами РФ. Пришлось при помощи «новогодних подарков» решать вопрос с пропиской. Вот такой вот этот атон — .андон
avatar

AleKu

AleKu, это в мемориз.

Чем дальше я узнаю реалии российских брокеров, тем меньше я смеюсь в цирке (как и служившие).
Рустам TradeInWest.ru, ой не нада тут а!
как будто у иностранцев все прям супер устроено :-)))
тут свои глюки, там свои
у меня вот CQG вообще часто блокирует все операции по счету из-за недостатка залогов в связи с переоценкой портфеля по бид-аску процентов на 50 меньше реального, когда на многих контрактах нашим днем просто нет торговли и все бид-аски разбегаются, что меня просто бесит
Всемирнов Алексей (Lemmy), я не могу отвечать за всех.
Уверен, что много косяков и на западе.

Могу отвечать только за своего брокера.
AleKu, Удивительная история
avatar

Pafnut

AleKu, атон, Ай Ти, открытие, алор -все кухни! Идем на фору?
avatar

Minovich

в бкс также исчезают счета клиентов если доверенность закончилась, и даже на мыло не приходит уведомление
я раз у айти попался в эту ловушку. Причем они сами кидают с сервера на сервер… А потом у меня спустя неделю сработала заявка. а я был на отдыхе. вернулся и о… л. у меня в моменте доходил до -5% по счету. благо закрыл в районе -0.5%
avatar

FanatikBMW

VladimirB, я просто высталял думал сигнал будет. в этот день уних все проблемы были. и перекидывали с сервера на сервер… В итоге я и забыл про заявку и убедившись в отсутствии заявок я закрыл терминал(но заявка как оказалось так и осталась но на др сервере...) В итоге я уехал отдыхать на неделю…
avatar

FanatikBMW

объёмы меньше чем на форексе у таких брокеров=)
avatar

Lekrus

отсюда все эти типо случайности… сейчас крупные ДЦ по безопаснее работают.
avatar

Lekrus

посмотрел на комиссии в айти инвест и альфа директе, они же просто огромные, по крайней мере по сравнению с моей 45коп за контракт. Какой смысл открывать у них счета. Тем более ни с какой из вышеописанных проблем у своего брокера я не сталкивался.
avatar

SHCHUTUSHCHA

SHCHUTUSHCHA, кто Ваш брокер?
Сторож сена, финам
avatar

SHCHUTUSHCHA

SHCHUTUSHCHA, у меня он же. у нас ещё и 120р в месяц абонплата.
Сторож сена, 120р в месяц это в пределах арифметической погрешности.
avatar

SHCHUTUSHCHA

dr-mart, Вы чего так прикалываетесь :-) Тут же про это все написано www.itinvest.ru/services/internet-trading/trade-servers/
avatar

Ma3aXaKa

Ma3aXaKa, отличная ссылка.

Это как ремонтный набор и инструкция по ремонту каждому купившему жигули.
Рустам TradeInWest.ru, Хватит бредить :-)
avatar

Ma3aXaKa

Та же ситуация с серверами и в «Открытии». Управляем вдвоём одним счётом. Если подключены к разным серверам, то стоп-заявок друг друга не видим и управлять ими не можем. Надо висеть на одном серваке, тогда всё Ок.
avatar

Net_rus

Net_rus, в открытии они хоть видны на графике. А вот в айти ты вообще следов сделки не обнаружишь если она на др серваке
Против Айти ничего не имею, брокер нравится. И терминал получше квика.
avatar

FanatikBMW

В айти инвест немного не так. У них три сервера, два основных и один резервный. На основных серверах все синхронизировано. Не синхронизировано на резервном сервере. Причем они об этом неоднократно напоминают. Не пользуйтесь резервным сервером и никакие стопы пропадать не будут.
avatar

s47

s47, резервный — на то и резервный, что им приходится пользоваться. Если им не пользоваться, то зачем он?
Рустам TradeInWest.ru, да пользоваться резервным в экстремальных обстоятельствах, когда не работают основные, при этом помнить его особенность. По моему никаких проблем
avatar

s47

Рустам TradeInWest.ru, причем на него перекидывают иногда сами.
avatar

FanatikBMW

Спасибо что предупредили про АйТи. Теперь я поняла почему так заявки исполнялись. Они кстати часто автоматически на другой сервер перекидывают. У Альфы никаких глюков никогда не замечала. Для меня это лучший терминал, конечно не для скальпинга, а для интрадея.
avatar

Verika

Василий Олейник, спасибо! Буду внимательнее. Теперь буду следить за левым верхним углом, за сервером ))
avatar

Verika

Василий Олейник, «Да еще статистику биржи посмотрел — у них всего 700 активных клиентов»

Василий это что реально?
avatar

RTS_TRADER

Verika, никуда заявки не перекидываются, они стабильно стоят на основных серверах.
avatar

s47

господа, просто сравните:
Закажите демоверсию торгового терминала OEC Trader (Open E Cry)
Рустам TradeInWest.ru, заколебал с пиаром неприкрытым чесслово
Всемирнов Алексей (Lemmy), подскажите, а что именно вас раздражает?

поместил маленькую кнопку. Если не нравится — просто пропустите и не обращайте внимание или воспринимайте как элемент дизайна.

Возможно кому-то окажется полезной.
Рустам TradeInWest.ru, нормально
ужас какой… а еще Метатрейдер ругают — там таких детских фишек и близко нет.
Мои 5копеек, про смену серверов и траблы с этим связанные.
В Квике>>Связь>>Доступные соединения.
стоит галочка на «При восстановлении использовать только параметры последнего соединения».
Тогда автоматически при разрыве не перекинет на другой сервак,
если с прежним проблема — то будет «стучаться», пока не сменишь сервак.
на новом, все что на старом — не отображается/ либо не дает с этим ничего сделать(снять, изменить и т.д.)
так что нужно об этом помнить.
Сам разок нарвался, пришлось пару часов переписываться с саппортом)
avatar

Rgt

Rgt, странно, у меня в квике при смене сервера все отображается, для того, чтобы работать с заявкой, на новом сервере ее просто нужно сделать «своей»
avatar

backUp

backUp, не поделитесь, как делаете «своей» на другом сервере?
avatar

Rgt

Rgt, правой кнопкой мыши «сделать заявку своей», удачи)
avatar

backUp

backUp, спасибо. Взаимно, успехов!
avatar

Rgt

в айти прикольные шняги есть — типа график эквити, автоматический расчет средней цены позы и т.д. Поэтому юзаю вспомогательный счет на айти уже второй год, несмотря не некоторые косяки.
с проблемой того, что заявки не видны не сталкивался, буду внимательней
мне, кстати SmartX больше нравится
avatar

backUp

На втб был прикол при пользовании по-моему резервным сервером выставленный лимитник нельзя было снять при переключении на основной сервер. Сейчас как не в курсе.
QUIK у них платный вроде был. 3000 руб.
avatar

Oleg

и не говори, мобильное приложение нужно, хотя пока TeamViewer спасает!
avatar

gidvass

Квик у всех брокеров платный или только Альфа за него деньги берет? Какой терминал тебе больше нравиться АД или Квик?
avatar

gromozeka


Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.

Залогиниться

Зарегистрироваться
....все тэги
Регистрация
UPDONW